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消費(fèi)維權(quán)熱線:網(wǎng)購(gòu)商品不滿意，消費(fèi)者是否可以退貨？
2015年01月14日 11:20
來源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)廣播
1月7日，徐小姐在亞馬遜網(wǎng)上商城花費(fèi)5千元購(gòu)買了一塊浪琴貝雅系列石英男表。1月9日，她收到貨后，拆開包裹發(fā)現(xiàn)手表質(zhì)保卡填寫的日期為“2013年1月12日”，這意味著手表已“過保”2年。因擔(dān)心過期的質(zhì)保卡會(huì)影響保修，她于是向亞馬遜提出退貨退款。但遭到了對(duì)方拒絕。對(duì)方的理由是手表質(zhì)?？ㄈ掌谔顚懹姓`，并不代表手表已被人使用，因此只接受“免費(fèi)換貨”。那么消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品不滿意，是否可以退貨？
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責(zé)編：張靜潔
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