房價
鄭州將保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢
除了城鎮(zhèn)化，房價的漲跌更是吸引了大多數(shù)人的目光，特別是近期“空城、大盤、滯銷”作為三、四線城市的風(fēng)險屢被提及。對此，胡葆森認(rèn)為，這只是個別地方的個別現(xiàn)象，不具備普遍性和代表性。每個企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力都不一樣，不能一概而論。
“就河南而言，房價的問題短期主要還是看供求關(guān)系。鄭州人口占全省總?cè)丝诘谋壤鄬^低，和西安的20%、武漢的20%相比，鄭州人口只占河南總?cè)丝诘?0%左右。隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)相繼成為國家戰(zhàn)略，如果要提高鄭州在全省的經(jīng)濟(jì)首位度，人口還有很大的增長空間?！焙嵘Q，在此情況下，房地產(chǎn)作為拉大城市框架的主要載體，目前還是處于供不應(yīng)求的階段，必然面臨很大的增長空間。因此，鄭州樓市保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢，才合乎省會城市的發(fā)展需要。
胡葆森表示，今年《政府工作報告》提到“三個1億人”：促進(jìn)約1億農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶城鎮(zhèn)，改造約1億人居住的城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和城中村，引導(dǎo)約1億人在中西部地區(qū)就近城鎮(zhèn)化。這3億人進(jìn)城，按人均30平方米的居住面積，就有90億平方米的住房需求。按十年算，一年差不多要10億平方米，相當(dāng)于現(xiàn)在一年的銷售量。這對整個房地產(chǎn)行業(yè)就是一個利好消息，對于開發(fā)商來說就意味著機(jī)會?！翱偟膩碇v，一、二線城市也好，三、四線城市也好，我的預(yù)測就是2014年市場會比較平穩(wěn)，不會出現(xiàn)大波動。”
關(guān)于企業(yè)
管理
“穩(wěn)健發(fā)展，持續(xù)盈利”就是好企業(yè)
除了房地產(chǎn)商這個角色之外，胡葆森對于企業(yè)管理的思考和創(chuàng)新，一直備受管理者推崇，而建業(yè)多年來的穩(wěn)健發(fā)展，也實踐了老胡的管理哲學(xué)。
建業(yè)住宅集團(tuán)經(jīng)過22年的品牌運作，發(fā)展18個地市，在中原乃至全國市場上有較高的品牌認(rèn)知度。就建業(yè)將如何保持發(fā)展態(tài)勢，布局未來發(fā)展的問題，胡葆森董事長指出兩點：一是治理企業(yè)，要把控心態(tài);二是改革發(fā)展，完善服務(wù)。
“企業(yè)家對心態(tài)的控制能力對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)老板唯有心態(tài)不亂，其決策才能處在理性的狀態(tài)下，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)步上升?！焙?cè)缡钦f。企業(yè)治理要突出兩種能力：把大事化小，即是把宏觀的東西落實到細(xì)節(jié)并付諸實踐;再者要從微觀到宏觀把控，提綱挈領(lǐng)，高屋建瓴。
“你只要記住‘持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長’這八個字，肯定就是好企業(yè)，無論你是做什么的?！痹诤嵘磥?，無論任何時期，在何種情況下，持續(xù)穩(wěn)健地向前走都是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重點。
建業(yè)
“大服務(wù)體系”將是核心競爭力
當(dāng)被問及建業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃時，胡葆森的答案是：大服務(wù)體系。事實上，從2011年8月份推出之后，“大服務(wù)體系”就成為胡葆森的核心工作之一。
所謂的大服務(wù)體系，就是依托建業(yè)集團(tuán)省域化戰(zhàn)略，串聯(lián)房產(chǎn)、物業(yè)、教育、足球、酒店、商業(yè)等資源為建業(yè)業(yè)主提供特色服務(wù)平臺。同時延伸建業(yè)物業(yè)服務(wù)理念，開發(fā)綠色生態(tài)服務(wù)模式，讓建業(yè)業(yè)主享受建業(yè)菜籃子、饃籃子、肉籃子服務(wù)。“業(yè)主選擇建業(yè)，不僅僅是選擇建業(yè)的房子，更是享受建業(yè)的教育、生活、休閑服務(wù)。我們要做好房地產(chǎn)最后的一公里。在眾多一線房企進(jìn)入中原后，我們既要保持原有的優(yōu)勢，又要有新的競爭點?！?/font>
據(jù)胡葆森介紹，建業(yè)的“大服務(wù)體系”已經(jīng)可以覆蓋幾十萬人，今年年底到明年大約有10萬業(yè)主，我們把服務(wù)體系的涵蓋范圍從業(yè)主又?jǐn)U大到幼兒園、小學(xué)和中學(xué)，加在一起學(xué)生已經(jīng)超過1萬人，他們的家長也是我們的客戶。另外，建業(yè)有40多個球迷協(xié)會，注冊球迷應(yīng)該有2萬人左右，加上沒統(tǒng)計的球迷，再加上員工及家屬，這些人都納入這個服務(wù)體系里面，加在一起有40萬~50萬人。
胡葆森舉了個例子，建業(yè)現(xiàn)在在鄭州、南陽、漯河都有酒店，平頂山、駐馬店幾年后也會有酒店，建業(yè)的商場去年10月份已經(jīng)開業(yè)，如果全省18個地市都開業(yè)，業(yè)主可以去住建業(yè)的酒店，到建業(yè)的商場去消費，孩子可以到建業(yè)的幼兒園去上學(xué)。
“這一切為了什么?就是讓客戶成為你的學(xué)生家長、成為你的球迷之后，在服務(wù)體系保障的基礎(chǔ)上，讓客戶從滿意提升到幸福?！睋?jù)悉，2013年建業(yè)客戶的滿意度為77%，今年客戶滿意度將被提升到79%左右?！霸儆?~5年時間，讓人感覺到住在建業(yè)是一種幸?！?。
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