河南太平人壽2013年客服節(jié)啟動(dòng)
6月21日，太平人壽河南分公司開啟了2013年全省客戶服務(wù)節(jié)，客服節(jié)以“愛在太平 幸福一生”為主題，在為期三個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間里，太平人壽河南分公司將在全省15家中心支公司及100余家四級(jí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全面開展兩大主題活動(dòng)。
作為本次客服節(jié)活動(dòng)的重要活動(dòng)之一，“太平愛心書屋”持續(xù)關(guān)愛活動(dòng)是太平人壽上屆客戶服務(wù)節(jié)“太平手拉手愛心書屋”活動(dòng)的延續(xù)。在2012年客戶服務(wù)節(jié)期間，太平人壽攜手中國少年兒童出版總社知心姐姐教育服務(wù)中心，發(fā)動(dòng)太平人壽客戶和社會(huì)愛心人士，已為全省16所貧困學(xué)校捐贈(zèng)了66000萬冊(cè)的圖書。2013年，太平人壽將攜手中國太平形象代言人成龍先生旗下的成龍慈善基金會(huì)，以定向資金投入方式，再次為貧困學(xué)校進(jìn)行愛心捐贈(zèng)。
此外，本次客服節(jié)還推出“恒久關(guān)愛，太平成長(zhǎng)”客戶關(guān)懷系列活動(dòng)：工行聯(lián)名卡體驗(yàn)活動(dòng)、老客戶回饋活動(dòng)及客戶回訪活動(dòng)。太平人壽將化身為客戶的“關(guān)愛天使”，將重點(diǎn)放在對(duì)客戶自身的關(guān)懷和呵護(hù)，與客戶進(jìn)一步互動(dòng)?？头?jié)期間，太平人壽將通過客戶回訪方式，開展服務(wù)滿意度調(diào)查，全面檢視客戶保單信息、家庭保單保障情況，并提供健康咨詢、健康體檢和專家健康講座，向老客戶提供獨(dú)具太平人壽特色的增值服務(wù)。（趙康平）
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