信陽(yáng)供電公司：電費(fèi)錯(cuò)哪了？
映象網(wǎng)訊 11月7日，兩位60多歲的老人握著手機(jī)，急匆匆走進(jìn)平橋中心大道營(yíng)業(yè)廳。
“小同志啊，你看，這信息上的電量乘以電價(jià)就不對(duì)上這個(gè)月的電費(fèi)，我不能交！”大爺把手機(jī)伸到營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)員周衛(wèi)紅面前說(shuō)。旁邊的大娘連忙說(shuō)：“就是，咋能多收我們的電費(fèi)呢？”
周衛(wèi)紅微笑著說(shuō)：“您二老別著急，你們把戶號(hào)或者姓名、地址寫給我。我先幫你們查查。”
“這可是你們發(fā)來(lái)的電費(fèi)短息。電量217乘以電價(jià)0.56,不是183.87這個(gè)數(shù)??？你們可要好好看看錯(cuò)哪了？” 大娘接著說(shuō)。
“老師傅，真不巧，這會(huì)兒網(wǎng)絡(luò)不通，暫時(shí)沒(méi)法幫你調(diào)閱電費(fèi)清單。您把手機(jī)給我，看看您這幾個(gè)月的電費(fèi)短信！”操作電腦的周衛(wèi)紅連忙站起身接過(guò)老人的手機(jī)。
“我們一直在家附近的代收點(diǎn)交電費(fèi)。今兒瞅這電費(fèi)，覺(jué)得不對(duì)。這才和老伴兒一塊來(lái)找你們。”大爺對(duì)低頭查看消息記錄的周衛(wèi)紅說(shuō)。
周衛(wèi)紅看了他們近幾個(gè)月的電費(fèi)通知短信，立刻就明白了。她遞過(guò)手機(jī)，湊到老人跟前耐心解釋道：“大爺、大娘，您們看。這電費(fèi)是這樣的……”
原來(lái)，居民照明電價(jià)執(zhí)行的是階梯電價(jià)，即第一檔0.56元/度的電價(jià)（基礎(chǔ)電量在0至1860度），第二檔0.61元/度的電價(jià)（基礎(chǔ)電量在1861至3120度），第三檔0.86元/度的電價(jià)（基礎(chǔ)電量在3121度及以上）。這個(gè)基礎(chǔ)電量是從每年的1月1日起累加至12月31日，次年1月1日重新計(jì)算。該用戶8月份有250多度超出居民階梯電價(jià)的第二檔，執(zhí)行0.61元/度的電價(jià)， 11月份又有200多度電超出居民階梯電價(jià)的第三檔,執(zhí)行0.86元/度的電價(jià)。
“這樣的話，電量就應(yīng)該乘以0.86，而不是0.56。你們看，這不就對(duì)上了！”周衛(wèi)紅一邊說(shuō)，一邊把書寫著大大數(shù)字的核算單拿給老人看?！澳銈円遣恢钡脑?，待會(huì)兒網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了，我再把詳細(xì)的電費(fèi)清單打印給你們看?！?
兩位老人拿著周衛(wèi)紅寫的核算單?！芭?！原來(lái)是這樣啊。你講的清，算的細(xì)，我們懂了！”大爺說(shuō)?！熬褪?，我想你們也不該把電費(fèi)算錯(cuò)，難道短信兒發(fā)錯(cuò)了？理兒原來(lái)在這兒！麻煩你們啦！”大娘在一旁搶著說(shuō)。
“既然沒(méi)出錯(cuò)，那咱們就趕緊把電費(fèi)給了唄！”大爺望著大娘說(shuō)，仨人不約而同地呵呵笑著。（劉智祺）
相關(guān)新聞
更多>>
網(wǎng)傳四川音樂(lè)學(xué)院封校？川音：假的！
