2013-02-07 08:45:00 來源:金融界網(wǎng)站
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2013年2月6日上午，招商銀行（600036）一卡通金卡客戶在上班時間被短信告知消費掉7.5萬元。史先生感覺莫名其妙，卡明明在自己身上，怎么就消費了那么多錢呢？隨之，史先生撥通了95555招商銀行的客服電話。經(jīng)過查詢確實發(fā)現(xiàn)了本卡在上海地區(qū)的消費途徑，卡內(nèi)余額僅剩1000多元了。后來進一步查詢到了，該卡內(nèi)的消費金額是通過代收貨款的名義被轉(zhuǎn)到了另一家銀行。史先生果斷報了警，但是銀行卡被盜刷報警不是很順利。
史先生還通過微博、貼吧來尋求支持，發(fā)布了“今天招行一卡通金卡被盜刷近十萬，一直是自己使用，卡從未給其它人用過，人卡皆在北京，竟然在上海被盜刷！廣大招行用戶以后還有安全感？”并@招商銀行，一個小時之后招商銀行才與史先生取得聯(lián)系。
招商銀行的相關(guān)部門表示對此事正在核實，會盡快處理，但是史先生認為事情調(diào)查進展緩慢。
