網(wǎng)友曬出的在包百嘉峻影城購(gòu)買(mǎi)《一出好戲》時(shí)，收到的《愛(ài)情公寓》票根。

　　包百嘉峻影城給出影院排片來(lái)回應(yīng)證明。

　　新疆塔爾巴哈臺(tái)影劇院工作人員的手寫(xiě)電影票。

　　被影院監(jiān)控拍到的購(gòu)票網(wǎng)友鄭先生。

　　日前，正在熱映的電影《愛(ài)情公寓》繼退票風(fēng)波后，又有網(wǎng)友舉報(bào)其偷票房，并紛紛在網(wǎng)上曬出證據(jù)，稱(chēng)買(mǎi)的是其他電影，出票時(shí)卻是《愛(ài)情公寓》。

　　8月12日下午，CCTV6電影頻道旗艦欄目官方微博中國(guó)電影報(bào)道發(fā)微博稱(chēng)，“聽(tīng)說(shuō)有偷票房的事，征集，請(qǐng)?jiān)诖藯l微博下曬出證據(jù)，我們調(diào)查。”配圖中，是兩張《愛(ài)情公寓》的電影票，但電影名字被人工劃掉改成了《一出好戲》。在該微博的評(píng)論區(qū)，也有不少網(wǎng)友聲明自己遭遇同樣狀況。接著，“愛(ài)情公寓涉嫌偷票房”的話題迅速登上熱搜榜。

　　8月13日中午，電影《愛(ài)情公寓》官微澄清偷票房行為，并連發(fā)數(shù)十條微博針對(duì)網(wǎng)友投訴逐個(gè)進(jìn)行核實(shí)，主動(dòng)曬出票房監(jiān)察微信與舉報(bào)電話，希望將調(diào)查結(jié)果向全社會(huì)公示。至截稿前，電影《愛(ài)情公寓》上映四天，票房已達(dá)5.1億（據(jù)貓眼專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示）。新京報(bào)記者采訪《愛(ài)情公寓》片方詢問(wèn)相關(guān)情況，片方?jīng)]有直接回應(yīng)，表示以官微的澄清為準(zhǔn)。記者也采訪了部分舉報(bào)《愛(ài)情公寓》偷票房的觀眾以及院線經(jīng)理與票房專(zhuān)家，解析這次“偷票房”事件的內(nèi)情與影響。

　　澄清

　　對(duì)票房無(wú)明顯影響 《愛(ài)情公寓》“背了鍋”？

　　《愛(ài)情公寓》“偷票房”事件中，大部分舉報(bào)都已被澄清，目前也沒(méi)有明確的證據(jù)表明電影片方有主動(dòng)偷票房的行為，而眾多舉報(bào)中提到的影院所在地區(qū)非常分散，業(yè)內(nèi)人士在采訪中也表示，不像有組織抵制、“黑”《愛(ài)情公寓》的狀況，目前可將此事件看作一次“烏龍”事件。

　　記者致電北京地區(qū)的多家影院，大多數(shù)表示《愛(ài)情公寓》并無(wú)存在偷票房的現(xiàn)象。華誼兄弟影院管理公司總部排片經(jīng)理唐樂(lè)表示，網(wǎng)上也有針對(duì)華誼某一家影院的類(lèi)似票根，令人錯(cuò)愕，經(jīng)過(guò)查實(shí)確實(shí)沒(méi)有亂出票、亂出排片的現(xiàn)象，“從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，第二天票房下跌明顯是這個(gè)影片本身內(nèi)容的問(wèn)題，其實(shí)不用通過(guò)偷票房再去黑這個(gè)電影。另外同期競(jìng)爭(zhēng)的幾家公司不會(huì)做大規(guī)模的這類(lèi)操作，目前看來(lái)對(duì)大盤(pán)走勢(shì)沒(méi)太大的影響?！?/p>

　　唐樂(lè)提到，一些影院的打印設(shè)備可能會(huì)有問(wèn)題，例如上一張票沒(méi)打全，舊票殘留著上一場(chǎng)的信息。可能有些觀眾對(duì)這個(gè)東西比較敏感，就會(huì)認(rèn)為買(mǎi)的《一出好戲》，出的《愛(ài)情公寓》，“現(xiàn)在正規(guī)影院亂出電影票的信息是比較難操作的事情，不可能大規(guī)模地偷票房，因?yàn)槎际怯?jì)入系統(tǒng)的，也是少數(shù)現(xiàn)象?！?/p>

　　質(zhì)疑

　　孤證不排除嫌疑 需相關(guān)部門(mén)切實(shí)調(diào)查

　　電影市場(chǎng)專(zhuān)家李瑜對(duì)此事有另外的看法，他預(yù)估《愛(ài)情公寓》光是首日的票房差不多就已經(jīng)收回成本，這個(gè)戲拍攝倉(cāng)促，演員片酬和制作成本并不高，剩下賣(mài)多少可能都是賺，沒(méi)有太大必要操作偷票房。

　　他提到，偷票房一般分為這么幾種情況：有的直接通過(guò)手寫(xiě)票，這個(gè)票房不進(jìn)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，不用經(jīng)過(guò)分賬流程，直接歸影院。另外一種，就是賣(mài)《一出好戲》票卻是《愛(ài)情公寓》的場(chǎng)，“有一個(gè)可能是《愛(ài)情公寓》的片長(zhǎng)短一些，多排片會(huì)有更多的場(chǎng)次可以賣(mài)。也有可能是《愛(ài)情公寓》給的返點(diǎn)高，但片方回應(yīng)沒(méi)有這種操作，所以這些隱形操作究竟有沒(méi)有，還是需要相關(guān)部門(mén)給一個(gè)操作上的監(jiān)督和管理?！?/p>

　　票房分析師羅天文認(rèn)為，近幾年，偷票房的現(xiàn)象出現(xiàn)不止一次，但這次《愛(ài)情公寓》的現(xiàn)象首先是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，雖然有很多網(wǎng)友曬出證據(jù)，但部分的真實(shí)性還是有待考究。比如別有用心的人可以直接在電影票上劃掉片名修改，網(wǎng)友舉報(bào)“偷票房”肯定沒(méi)有院線牽頭聲明來(lái)得可靠?！凹热挥腥朔从超F(xiàn)象，就不排除偷票房的嫌疑，肯定需要調(diào)查來(lái)得出結(jié)論，要解除疑云還是需要片方和相關(guān)部門(mén)切實(shí)地調(diào)查取證。不要單靠幾個(gè)證據(jù)去決定結(jié)果?！?/p>

　　【N種“偷票房”烏龍】

　　網(wǎng)友觀眾舉報(bào)《愛(ài)情公寓》偷票房的種種證據(jù)，電影官微均一一做出了澄清，據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，昨日《愛(ài)情公寓》官微至截稿前，共發(fā)14條針對(duì)不同舉報(bào)“偷票房”的證據(jù)進(jìn)行回應(yīng)，出現(xiàn)的問(wèn)題多種多樣，既有網(wǎng)友誤會(huì)弄錯(cuò)的情況，也有影院本身人員或售票機(jī)器的狀況。

　　1 觀眾記憶與實(shí)際排片矛盾

　　內(nèi)蒙古網(wǎng)友Zinc_Zn_Zn在微博上曬出包百嘉峻影城偷票房，她買(mǎi)的《一出好戲》的票，結(jié)果票根卻是《愛(ài)情公寓》。該影城提供了當(dāng)天所有影片排場(chǎng)證明，《愛(ài)情公寓》為19:10的場(chǎng)次，同一時(shí)間沒(méi)有《一出好戲》的場(chǎng)次，網(wǎng)友微博所發(fā)情況不屬實(shí)。

　　新京報(bào)記者第一時(shí)間聯(lián)系到了該網(wǎng)友郭小姐，她對(duì)于當(dāng)天的事情做了還原。小縣城沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，當(dāng)時(shí)她帶著弟弟妹妹在售票窗口買(mǎi)了8月10日2號(hào)廳19:40的《一出好戲》，但是出票卻顯示1號(hào)廳19:10的《愛(ài)情公寓》。她于是去找售票處詢問(wèn)原因，對(duì)方說(shuō)是換廳了，19：40或19：50進(jìn)去就行。最后他們?nèi)嗽?號(hào)廳看完了《一出好戲》。“像我們這種小地方，電影放映一直不太規(guī)范，有過(guò)換廳的事情，所以我也沒(méi)在意。”

　　對(duì)于影城和電影《愛(ài)情公寓》做出的回應(yīng)，郭小姐不能理解，并且很多網(wǎng)友在評(píng)論中對(duì)她進(jìn)行誹謗，讓她很生氣，“我只是希望我花的錢(qián)能為我選擇的作品的票房做貢獻(xiàn)?！睂?duì)于這件事，她沒(méi)有直接證據(jù)證明自己沒(méi)有說(shuō)謊，但她提到了一個(gè)小細(xì)節(jié)：8月10日19:32，她在影城等電影開(kāi)場(chǎng)時(shí)，花13元買(mǎi)了個(gè)關(guān)東煮，手機(jī)微信中有付款信息。

　　2 影院電子系統(tǒng)出現(xiàn)故障

　　針對(duì)網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出的《愛(ài)情公寓》偷票房證據(jù)，很多影院都表示是由于故障問(wèn)題。

　　網(wǎng)曝河南濮陽(yáng)圣雅國(guó)際影城，在8月10日《愛(ài)情公寓》一天內(nèi)排片數(shù)高達(dá)299場(chǎng)，每場(chǎng)放映時(shí)長(zhǎng)只有10分鐘，影城回應(yīng)是系統(tǒng)故障，并第一時(shí)間向購(gòu)票平臺(tái)反映了情況。

　　杭州市蕭山區(qū)米高梅影城對(duì)于《愛(ài)情公寓》偷票房也做出回應(yīng)：6號(hào)廳空調(diào)故障，5號(hào)廳看《愛(ài)情公寓》的人相對(duì)較少，故將6號(hào)廳看《巨齒鯊》的觀眾和5號(hào)廳看《愛(ài)情公寓》的觀眾調(diào)換了影廳。

　　還有的影院因?yàn)榉庞吃O(shè)備發(fā)生故障，無(wú)法播放《愛(ài)情公寓》，所以在影票上手寫(xiě)了一周內(nèi)可看任何電影作為補(bǔ)償。

　　網(wǎng)友向東走Alex在微博中表示，華誼兄弟惠州影院偷票房，買(mǎi)的是《一出好戲》的票，但是出來(lái)的票上面卻同時(shí)有《一出好戲》和《愛(ài)情公寓》兩個(gè)電影名字。華誼兄弟惠州影院做出回應(yīng)：近期觀影高峰，取票機(jī)容易出故障，看影票明顯是取票機(jī)沒(méi)有將上一位顧客的《愛(ài)情公寓》票紙打印出來(lái)，后來(lái)取票時(shí)就顯示了兩個(gè)影片名稱(chēng)。

　　3 觀眾買(mǎi)錯(cuò)電影票引發(fā)誤會(huì)

　　網(wǎng)友鄭先生當(dāng)時(shí)想買(mǎi)《一出好戲》的票，結(jié)果買(mǎi)錯(cuò)了，買(mǎi)成了《愛(ài)情公寓》，就和影院商量換了電影票，在票根上劃掉了《愛(ài)情公寓》改成《一出好戲》，發(fā)到朋友圈說(shuō)一張有故事的電影票，結(jié)果朋友看到以為是偷票房，引發(fā)誤解。影院監(jiān)控拍到鄭先生，在微博上請(qǐng)他出面澄清。

　　4 影院工作人員工作失職

　　新疆塔爾巴哈臺(tái)影劇院發(fā)了一個(gè)說(shuō)明函：2018年8月10日，上午10：19，涉事觀眾（即上文鄭先生）在我院購(gòu)買(mǎi)了兩張20：30《愛(ài)情公寓》的影票，晚上19：42該觀眾到前臺(tái)要求售票人員將兩張20：30的《愛(ài)情公寓》更改為兩張20：05的《一出好戲》。售票員在未經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，私自更改了影票場(chǎng)次，造成了不好的影響，我院將對(duì)售票人員嚴(yán)肅處理，敬請(qǐng)片方給予諒解。