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映象新聞

“關(guān)注的力量”河南首屆315問題車展舉辦

3月15日上午,河南首屆315問題車展鄭州市惠濟(jì)區(qū)三全路與長興路交叉口的鄭州裕華廣場舉辦,河南經(jīng)濟(jì)廣播聯(lián)合大象融媒民生頻道、河南省消費(fèi)者協(xié)會、騰訊大豫網(wǎng),以及河南職業(yè)機(jī)電學(xué)院、鄭州環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會室內(nèi)環(huán)境檢測治理服務(wù)中心、河南中小企業(yè)手機(jī)臺、河南至誠機(jī)動車司法鑒定所、予順律師事務(wù)所等多家單位聯(lián)合舉辦了“關(guān)注的力量——河南首屆315問題車展”。

  3月15日上午,河南首屆315問題車展鄭州市惠濟(jì)區(qū)三全路與長興路交叉口的鄭州裕華廣場舉辦,河南經(jīng)濟(jì)廣播聯(lián)合大象融媒民生頻道、河南省消費(fèi)者協(xié)會、騰訊大豫網(wǎng),以及河南職業(yè)機(jī)電學(xué)院、鄭州環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會室內(nèi)環(huán)境檢測治理服務(wù)中心、河南中小企業(yè)手機(jī)臺、河南至誠機(jī)動車司法鑒定所、予順律師事務(wù)所等多家單位聯(lián)合舉辦了“關(guān)注的力量——河南首屆315問題車展”。

本次315問題車展由河南經(jīng)濟(jì)廣播郭蕊(左)和民生頻道楊旭(右)共同主持

本次315問題車展由河南經(jīng)濟(jì)廣播郭蕊(左)和民生頻道楊旭(右)共同主持

  據(jù)初步統(tǒng)計(jì),昨天活動現(xiàn)場,15大汽車品牌、45輛問題車集中亮相,眾多消費(fèi)者抱團(tuán)維權(quán)。

  河南經(jīng)濟(jì)廣播、河南省消費(fèi)者協(xié)會、大象融媒民生頻道、騰訊大豫網(wǎng)、河南職業(yè)機(jī)電學(xué)院以及河南中小企業(yè)手機(jī)臺、予順律師事務(wù)所等多家單位聯(lián)合設(shè)立的咨詢投訴臺,現(xiàn)場受理汽車質(zhì)量投訴,為消費(fèi)者維權(quán)。

河南省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長王中勝(左)為大家做2015年汽車領(lǐng)域的消費(fèi)熱點(diǎn)狀況統(tǒng)計(jì)的權(quán)威發(fā)布

此次315活動幫忙團(tuán)與大家一起關(guān)注問題車輛,幫大家維權(quán)。

此次315活動幫忙團(tuán)與大家一起關(guān)注問題車輛,幫大家維權(quán)。

  典型案例

  1、奔馳,得了香港腳

輪胎凈是包,輪胎內(nèi)部斷裂一圈。

輪胎凈是包,輪胎內(nèi)部斷裂一圈。

 

主持人郭蕊與奔馳車主

  幫忙團(tuán)說:

  大多數(shù)輪胎廠在利益的驅(qū)使下,往往會最大限度地降低成本,這勢必造成質(zhì)量下降, 可能是原材料的漲價、也可能是唯利是圖。

  根據(jù)汽車新“三包法”第17條明確規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品保修期限不低于3年或行駛里程60000公里,以先到為準(zhǔn);家用汽車產(chǎn)品“三包”有效期不低于2年或行駛里程50000公里,以先到為準(zhǔn)。有限期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算。第18條還規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換該零部件。

  2、斷梁速騰

  行駛3萬公里,后懸掛橫梁斷裂,4S店工作人員一通照相,讓把車開走,至今無人問津。

  幫忙團(tuán)說:

  應(yīng)向消費(fèi)者協(xié)會提交舉報材料,如果消協(xié)能夠主動對汽車進(jìn)行這樣的鑒定,對于消費(fèi)者來說肯定是一件好事。但現(xiàn)在相關(guān)的法律法規(guī)還不健全,尤其在產(chǎn)品質(zhì)量方面,不像發(fā)達(dá)國家在這方面有比較健全的制度。最好所有車主一起集體進(jìn)行維權(quán),以強(qiáng)大維權(quán)力量并能引起商家和政府監(jiān)督部門的重視或向人民法院提起訴訟追究缺陷產(chǎn)品造成的損害。

  3、自燃的東風(fēng)雪鐵龍

  發(fā)生追尾事故,安全氣囊未打開,車輛燃燒前雙方車輛損壞程度都不大。

  幫忙團(tuán)說:

  如何防止車輛自燃?

  1做好機(jī)動車的日常檢查,防止電氣線路故障或接觸不良非常必要,這是預(yù)防機(jī)動車火災(zāi)最重要的手段。

  2車內(nèi)裝飾材料最好選擇具備防火性能的,一旦發(fā)生火災(zāi),火勢不容易蔓延。

  3在行車的時候還應(yīng)注意,發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時,不要往化油器口倒汽油;保養(yǎng)汽油濾清器時,不用汽油燒濾油器芯子;不經(jīng)常采用吊火方法;避免油路系統(tǒng)有滴漏;避免汽車停駛后長時間打開點(diǎn)火開關(guān)。

  4不要輕易私自改裝汽車。如果一定要改裝,應(yīng)讓專業(yè)技術(shù)人員做專業(yè)改裝,如電路改裝或加設(shè)備時,線源一定要包好,防止漏電。

  4、誰動了我的合格證?

  買了車,商家一直在找各種理由不給車輛合格證。

  幫忙團(tuán)說:

  經(jīng)銷商一般會把汽車合格證質(zhì)押給銀行做擔(dān)保,是典型的一車二賣,并不合法。首先,消費(fèi)者購車是一種民事買賣合同行為,付款后商家必須提供該車所有手續(xù)。商家只交付車輛不交付合格證,是一種不履行合同義務(wù)的行為。汽車賣給消費(fèi)者如果沒有合格證其實(shí)就是三無產(chǎn)品,不應(yīng)該出售。

  5、交了定金沒有車

  交付定金后不給辦理相關(guān)交車手續(xù),零首付購車活動,車行以未能找到第三方融資為理由拒絕辦理相關(guān)的交車手續(xù)業(yè)務(wù),并不退還定金,因?yàn)橘徿嚿踔潦亲约旱娜松戆踩际艿搅送{。車主們叫苦不堪。

  幫忙團(tuán)說:

  經(jīng)銷商往往以“零首付”為誘餌,先讓消費(fèi)者繳納各種費(fèi)用等手續(xù)費(fèi),一旦消費(fèi)者感覺費(fèi)用較高不愿購車,便以違約為由不予退還前期費(fèi)用,對此消費(fèi)者在選擇購車貸款時因仔細(xì)閱讀各種購車、貸款合同等,謹(jǐn)慎出具各種書面委托,以免上當(dāng)受騙,如果消費(fèi)者留存有足夠的證據(jù)能證明銷售者精心策劃故意騙取消費(fèi)者錢財?shù)?,可以向公安?jīng)偵部門以涉嫌詐騙罪追究嫌疑人的刑事法律責(zé)任,否則僅能以經(jīng)濟(jì)糾紛向人民法院提起訴訟已維護(hù)自己的合法權(quán)利。

  如果在維權(quán)過程中又受到來自經(jīng)銷商的人身威脅或損害的,首先消費(fèi)者可以尋求公安機(jī)關(guān)對其人身安全的保護(hù),如造成輕傷的即構(gòu)成故意傷害罪,依法應(yīng)追究肇事者的刑事法律責(zé)任,僅僅是造成身體輕傷害的消費(fèi)者可以要求肇事者承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等民事?lián)p害賠償。

  6、mini 你好毒

  mini你好毒 !你好毒!買車一年 ,氣味濃重 ,頭痛欲加!這樣的車如何讓人放心使用!

  幫忙團(tuán)說:

  車內(nèi)異味,大多就是因?yàn)榧兹?、苯或者TVOC(揮發(fā)性有機(jī)物)的存在。車內(nèi)空氣污染現(xiàn)象并不少見,但對于車內(nèi)污染檢測,由于之前我國沒有相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者維權(quán)帶來極大不便。

  目前國家的《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價指南》,也不具備強(qiáng)制性,只有一個參考標(biāo)準(zhǔn),因此消費(fèi)者在面對此類問題進(jìn)行維權(quán)時,可以采取向人民法院提起訴訟方式,進(jìn)行鑒定,但該維權(quán)方式費(fèi)時費(fèi)力,消費(fèi)者多數(shù)不愿選擇,最好能有主導(dǎo)單位對此作出強(qiáng)制性的法律法規(guī)以便消費(fèi)者進(jìn)一步維權(quán)。

  消費(fèi)維權(quán)我們和您在一起

  雖然現(xiàn)場活動已經(jīng)結(jié)束,但是我們將持續(xù)關(guān)注您的維權(quán)之路。如果您有任何車輛維權(quán)方面的問題都可以隨時撥打河南經(jīng)濟(jì)廣播的熱線電話0371-65888972,也可以直接在微信公眾號“河南經(jīng)濟(jì)廣播”中留言與我們?nèi)〉寐?lián)系。

消費(fèi)維權(quán)我們和您在一起

消費(fèi)維權(quán)我們和您在一起

  本文來源:1032豫見車

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