收費(fèi)到戶居民用戶本月底完成熱費(fèi)繳納
另外，記者還從市熱力總公司了解到，為了方便用戶繳納熱費(fèi)，熱力總公司自2010年開(kāi)展了銀企聯(lián)網(wǎng)代收費(fèi)業(yè)務(wù)。今年7月底，熱力總公司順利完成了經(jīng)營(yíng)收費(fèi)系統(tǒng)的升級(jí)調(diào)試工作，9月初，正式開(kāi)通了銀行代收熱費(fèi)系統(tǒng)。熱力總公司收費(fèi)到戶的居民用戶，可以到交通銀行、中信銀行、鄭州銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在市內(nèi)的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM或網(wǎng)上銀行繳納2012~2013采暖期熱費(fèi)，也可以通過(guò)豫安公司的便民交費(fèi)服務(wù)廳繳納熱費(fèi)。除交通銀行外的其他代收費(fèi)機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)現(xiàn)金完成交費(fèi)業(yè)務(wù)。
交過(guò)本采暖期熱費(fèi)的用戶，熱力總公司就可以為居民開(kāi)啟入戶閥門(mén)，清洗入戶過(guò)濾網(wǎng)，開(kāi)展注水、沖洗、試壓、故障處理、平衡調(diào)節(jié)、冷態(tài)運(yùn)行等供熱準(zhǔn)備工作。所以，收費(fèi)到戶居民用戶要在10月31日前完成2012~2013采暖期的熱費(fèi)繳納，避開(kāi)開(kāi)閥高峰，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。去年由于一些用戶繳費(fèi)太晚，影響了按時(shí)開(kāi)閥用熱。
收費(fèi)到戶的居民用戶有17萬(wàn)戶
今年收費(fèi)到戶的小區(qū)在去年140個(gè)的基礎(chǔ)上，截至目前，增加到272個(gè)（按換熱站計(jì)算），居民用戶由10萬(wàn)戶增加到17萬(wàn)戶，公司已將繳費(fèi)卡發(fā)給用戶。今后，熱力總公司將繼續(xù)推進(jìn)收費(fèi)到戶覆蓋面。
如果在持卡交費(fèi)時(shí)遇到問(wèn)題，請(qǐng)咨詢熱力總公司客服中心。咨詢電話：68890222。（記者 張華 通訊員 胡利華 吳建甫）
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