每到節(jié)假日,各大商家都會(huì)打起促銷戰(zhàn)?;臃倍嗟拇黉N手段把消費(fèi)者迷的是暈頭轉(zhuǎn)向。
2013年的第一天,市民胡先生就被忽悠了!1月1日,胡先生在宿遷大潤(rùn)發(fā)超市創(chuàng)維電視銷售處看中了一臺(tái)32寸的3D LED電視,營(yíng)業(yè)員告訴胡先生此款商品是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,可以在原價(jià)的基礎(chǔ)上減去300元,該款電視元旦期間價(jià)格為2099元,減去300元是1799元。此前胡先生為了參加創(chuàng)維的元旦活動(dòng),交納了20元活動(dòng)金,創(chuàng)維經(jīng)銷商承諾可以在元旦期間享受完其他折扣的基礎(chǔ)上20元抵100元的折扣。但是等到胡先生確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)付款的時(shí)候,銷售人員告訴胡先生之前購(gòu)買(mǎi)的抵用券無(wú)法兌現(xiàn)。
這又是什么原因呢?前一位銷售人員無(wú)法解釋不能抵用的原因,另一名創(chuàng)維的工作人員告訴胡先生:“此款商品為特價(jià)款,不參加20抵100的活動(dòng),剛剛那位售貨員是零時(shí)工,不清楚這個(gè)情況?!倍鴦?chuàng)維的宣傳單頁(yè)上以及銷售網(wǎng)絡(luò)上,此款商品并不是所說(shuō)的促銷款,這又是銷售人員自圓其說(shuō)的幌子。這名銷售人員還告訴胡先生,要么就以1799的價(jià)格購(gòu)買(mǎi),要么就退款。胡先生非常惱火,本來(lái)買(mǎi)好的折扣券突然不能使用了,發(fā)生在誰(shuí)身上也不開(kāi)心呀!
胡先生多次找到創(chuàng)維經(jīng)銷商,還請(qǐng)商場(chǎng)12315的工作人員幫忙來(lái)解決,一直無(wú)果。創(chuàng)維銷售人員一副盛氣凌人的樣子說(shuō):“你去投訴吧,我們創(chuàng)維這么大的公司,就憑你還想搞倒我們啊!”1月3日,記者陪同胡先生找到了宿城區(qū)工商分局,分局的胡科長(zhǎng)了解此事后,聯(lián)系了商場(chǎng)負(fù)責(zé)客服的楊經(jīng)理,經(jīng)過(guò)多方努力,1月3日中,此事終于順利協(xié)調(diào),商場(chǎng)方面對(duì)胡先生表示了道歉,并且給胡先生重新選擇購(gòu)買(mǎi)的電視優(yōu)惠了100元。
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