買房時(shí)，除了關(guān)注商品房?jī)r(jià)格、質(zhì)量、地段和配套外，你是否關(guān)注過(guò)商品房的質(zhì)保期?開發(fā)商賣房時(shí)，是否主動(dòng)告知過(guò)商品房的質(zhì)保期?
購(gòu)房者：大多不知質(zhì)保年限和范圍
買房時(shí)，除了關(guān)注商品房?jī)r(jià)格、質(zhì)量、地段和配套外，你是否關(guān)注過(guò)商品房的質(zhì)保期?開發(fā)商賣房時(shí)，是否主動(dòng)告知過(guò)商品房的質(zhì)保期?
有82%的購(gòu)房者不知道商品房質(zhì)保的具體時(shí)間，57%的購(gòu)房者表示，開發(fā)商從未介紹過(guò)商品房的質(zhì)保期。盡管相關(guān)管理?xiàng)l例已出臺(tái)多年，但仍有不少消費(fèi)者對(duì)商品房質(zhì)保期一無(wú)所知，絕大部分購(gòu)房者不知道具體的質(zhì)保年限和范圍。
所有購(gòu)房者情況類似，買房時(shí)銷售人員均未作相關(guān)解釋和說(shuō)明，直至閱讀購(gòu)房合同時(shí)才知道商品房有質(zhì)保期，但因?yàn)橘?gòu)房資料和注意事項(xiàng)太多，都沒(méi)有放太多心思專門研究質(zhì)保年限和范圍。
開發(fā)商：售樓時(shí)對(duì)質(zhì)保期絕口不提
70%以上的受訪者表示自己生活過(guò)的公用、民用建筑，出現(xiàn)過(guò)屋面和外墻的滲漏問(wèn)題，這已成為房屋質(zhì)量問(wèn)題中最大的頑疾。同時(shí)逾八成受訪者認(rèn)為，樓盤質(zhì)量是影響消費(fèi)者買房的重要因素，近50%的受訪者對(duì)小區(qū)房屋質(zhì)量不滿意，尤其是房屋滲漏一直是質(zhì)量頑疾。
近年來(lái)，房?jī)r(jià)居高不下，許多剛需置業(yè)者首次入市，對(duì)價(jià)格因素關(guān)注較多。而現(xiàn)在所售樓盤大多為期房，所以絕大部分置業(yè)者把價(jià)格放在首位，對(duì)商品房的質(zhì)量問(wèn)題給予關(guān)注漸少。因此很多開發(fā)商鉆了空子，在賣房和收樓時(shí)對(duì)商品房質(zhì)保期有所隱瞞，從未主動(dòng)向購(gòu)房者解釋和說(shuō)明，導(dǎo)致許多購(gòu)房者遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)索賠無(wú)門，無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益。
業(yè)界：出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)保留證據(jù)
針對(duì)質(zhì)保期內(nèi)商品房的維修效果，網(wǎng)友“五星房奴”直呼苦不堪言，他所買的房子出現(xiàn)了漏水、滲水、樓板鋼筋銹蝕、窗臺(tái)滲漏等質(zhì)量問(wèn)題，2005年～2010年，該商品房一直處于“漏水-維修-漏水”的惡性循環(huán)中，物業(yè)管理公司的維修治標(biāo)不治本。
業(yè)內(nèi)人士溫馨建議，當(dāng)所購(gòu)商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，業(yè)主應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司和開發(fā)商反映，要求其盡快上門進(jìn)行處理和維修。必要時(shí)，購(gòu)房者可通過(guò)拍照、錄像、文字記錄等方式保留相關(guān)證據(jù)以便日后維權(quán)。
據(jù)了解，超過(guò)質(zhì)保期后，一般的商品房維修工作由物業(yè)管理公司承擔(dān)。如果涉及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造等費(fèi)用，則可申請(qǐng)啟用住宅專項(xiàng)維修資金，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。
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