[摘要] 絕大多數(shù)受訪者在接到營銷電話后意識到個人信息被泄露，但卻鮮有人進行投訴，甚至有將近一半的受訪者不知道向哪個部門投訴。對此，王琦至今沒有找到解決辦法，“每晚都去攔截庫里翻看被攔截的電話和短信，對有可能是重要的電話回?fù)苓M行確認(rèn)。
只要擁有手機，就會接到廣告電話。這種營銷模式讓不少人困惑甚至抓狂，但又無可奈何。
小小的廣告電話，游走在道德與法律的邊緣，暴露了信息倒賣、隱私泄露等問題。
廣告商是怎么獲知用戶手機號等信息的?個人如何防范信息泄露?這種營銷方式背后蘊含了哪些經(jīng)濟現(xiàn)象?
你可曾接到這種電話或短信：您好，我是xxx售樓部的，我們即將開盤……
近日，商報進行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，99.63%的受訪網(wǎng)友在生活中遇過電話營銷的騷擾。
絕大多數(shù)受訪者在接到營銷電話后意識到個人信息被泄露，但卻鮮有人進行投訴，甚至有將近一半的受訪者不知道向哪個部門投訴。
故事 A
一天接20多個陌生電話和短信
王琦已經(jīng)忍無可忍。自打買房第二天起，他和妻子的手機就變得不消停。
“有時候一天能接20多個陌生電話和短信?！蓖蹒f，這些電話和短信主要集中為兩類，一類是搞裝修的，另一類是賣房的。
7月26日這天，不算短信，僅介紹樓盤和推薦裝修的營銷電話，他一共接了23個。身邊已經(jīng)買過房的朋友告訴王琦，他們也都有過類似遭遇。隨便一個購房者都會成為營銷電話和短信“轟炸”的對象，這儼然成為社會的一種普遍現(xiàn)象。
為了不再被騷擾，王琦向移動運營商打電話投訴。客服人員建議，一是安裝攔截軟件;二是把騷擾電話號碼和短信發(fā)給運營商，運營商會對該號碼進行舉報。
無奈，王琦和妻子在手機上安裝了一款手機管家軟件。兩個月來，軟件攔截陌生電話和短信共計103次。
陌生的未接號碼，是否回電讓他糾結(jié)?；?，可能是廣告電話;不回，萬一是重要電話怎么辦?
對此，王琦至今沒有找到解決辦法，“每晚都去攔截庫里翻看被攔截的電話和短信，對有可能是重要的電話回?fù)苓M行確認(rèn)。”
故事 B
“我就是知道你的信息”
去年5月，張杰在國家司法考試網(wǎng)上報名全國司法考試。按照報名要求，他在報名時只填寫了姓名、考號和手機號，身份證號和家庭住址并沒有填寫。
考試結(jié)束后的第三天，張杰接到一家培訓(xùn)機構(gòu)的電話?！八麄儾粌H知道我沒考上，還知道我的名字。”張杰說，“為什么剛考完，我的信息就被別人掌握了?”
接下來，張杰不斷接到司法考試培訓(xùn)機構(gòu)的電話和短信。一次，張杰又接到了一家培訓(xùn)機構(gòu)的電話。這次，他徹底被激怒了?！八麄冎焙粑业拿?，當(dāng)時我就惱了，質(zhì)疑他侵犯我的個人信息，斥責(zé)他們以后不要再給我打這種騷擾電話，否則就報警?！睆埥苷f。
沒想到，對方也怒了?！澳汶S便報警，我就是知道你的信息，不僅知道你叫啥，還知道你家在哪住、你的電話和你的身份證號。”
張杰對這番通話進行了手機錄音。事后，他向人民路派出所報警。如今一年多過去了，張杰仍會接到司法考試的相關(guān)信息。
9月16日21點32分，來自上海的手機號為“15902108975”的短信又一次騷擾了張杰：“2014年司法考試原卷編輯完畢，驗證視頻已上傳!加Q：9196……”
擔(dān)心信息泄露但又無能為力
在記者的調(diào)查中，多數(shù)受訪者表示十分在意個人信息是否受到保護，但有心無力。受訪者認(rèn)為，如今很多事情都需要填寫個人詳細(xì)信息，比如買房、看病、網(wǎng)上應(yīng)聘等。雖然很擔(dān)心信息被泄露，但為了辦事，不得不填寫信息。
網(wǎng)友“房頂上”就遇到過電話營銷的騷擾，他采用3種方式令“世界瞬間從此清靜多了”：休息時間手機關(guān)機，或電話拔線，或網(wǎng)絡(luò)下載攔截廣告軟件。
名叫“咖啡里的冰”的網(wǎng)友則與營銷電話做斗爭有著豐富的經(jīng)驗?！拔易钕矚g和他們聊天了。哈哈，聊半個小時最后來一句抱歉我沒錢，然后對方掛了電話再也不打了?！?/font>
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