[摘要] 7月5日，多位鄭州市民向大河報·大河客戶端記者反映說，鄭州緯五路41號院小區(qū)停水5天了，因小區(qū)屬無主管樓院，沒人維修，5天了居民吃不上水，每天只能在外吃飯，大熱天更洗不上澡。
核心提示：7月5日，多位鄭州市民向大河報·大河客戶端記者反映說，鄭州緯五路41號院小區(qū)停水5天了，因小區(qū)屬無主管樓院，沒人維修，5天了居民吃不上水，每天只能在外吃飯，大熱天更洗不上澡。小區(qū)居民何時才能吃上水?為啥會出現(xiàn)這一狀況?
◆小區(qū)爆管停水，5天了沒人維修
7月5日上午，記者來到該小區(qū)發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)一樓是一排門面房，在一家超市內寬約1米的狹窄隔間中，一個銹跡斑斑的管道沿墻深入地下，而管道附近的地面已被鑿開，下面是被水浸泡過的廢渣土，漏水的水管已被截掉。該超市老板說，7月1日早上，該隔間這處管道突然爆管，“水很大，盆都被沖到了門口，房間里全是水，超市賣的食物都被泡了，損失萬把塊錢的東西。”之后，他趕緊撥打鄭州供水公司電話，工作人員才把水閥關閉。
該超市老板說，該小區(qū)建于1990年，一共64戶，小區(qū)屬于鄭州飲食公司的家屬院。2003年，該公司改制后便不再管理該小區(qū)，一直由小區(qū)居民選出業(yè)主負責收水、電費和衛(wèi)生費的收繳。“但是，2017年底，選出的業(yè)主也不愿意收水費電費等。今年4月中旬，小區(qū)因欠了水費，被鄭州供水公司停水。小區(qū)焦先生才又承擔起小區(qū)“管理員”角色，然而，今年6月開始，“可能小區(qū)的供水管道漏水了，小區(qū)總表與居民家的水表對不上，總表數(shù)字多出了很多?！苯瓜壬f，讓他沒想到的是，7月1日早上，小區(qū)這家超市的管道出現(xiàn)了爆管。
7月5日，記者在現(xiàn)場看到，小區(qū)爆管停水，一直沒人維修。為啥鄭州供水公司不維修?鄭州供水公司工作人員說，該小區(qū)并不在該公司的供水管理范圍。同時，該小區(qū)供水管道爆管處位于總水表之后，已超出了他們的維修職責，只能找其他公司的維修人員去維修。
“大熱的天，家里沒水喝可咋辦?做飯的水都不夠，更不用說洗澡了?！痹撔^(qū)6樓的李先生表示，這幾天，他每天都要從一樓拎水上樓，“把水拎到家，兩條腿都軟了?！?/font>
◆辦事處發(fā)函至鄭州供水公司來維修
鄭州飲食公司相關負責人王先生說，以前，該小區(qū)確實屬于公司的家屬院。但2000年時，該小區(qū)通過房改，小區(qū)房子的產權已變更為業(yè)主個人。2003年，該公司也進行了股份制改革，將家屬院從公司剝離了出去?！?003年以后，公司就不再管理小區(qū)了。現(xiàn)在屬于無主管樓院，應該由社區(qū)負責。”他表示，如今，該小區(qū)的業(yè)主大多并非該公司的員工。這次出現(xiàn)爆管之后，社區(qū)也找到他，讓公司出面解決這個問題。“這不是公司的責任和義務，為啥要讓我們來干?”他表示，該小區(qū)一排門面房的產權，雖仍屬于公司，但公司一直按時繳納物業(yè)費、水電費等。
金水區(qū)花園路街道辦事處省水利廳社區(qū)負責人夏先生介紹，今年4月小區(qū)停水后，該社區(qū)也組織居民成立自治小組;這次爆管，社區(qū)也找了幾家維修隊，但該小區(qū)的供水管道已使用了28年，地下管道老化嚴重，已失去了維修價值?！叭糁匦落伖艿?，地面就得深挖，但這個老樓地下被水沖了這么久，害怕地下產生空洞?！彼f。
花園路街道辦事處有關負責人荊女士受訪時表示，由于該小區(qū)爆管處位于樓房地基下面，一般的維修隊無法修復，只能讓鄭州供水公司維修隊來維修，而維修費用由小區(qū)居民分攤。目前，該辦事處已以“花園路街道辦事處”的名義，向鄭州供水公司發(fā)函，希望該公司能先幫居民將供水管道修復，暫時恢復供水。目前，該社區(qū)已協(xié)調鄭州供水公司，每天免費為居民提供飲用水。
◆居民稱辦事處和社區(qū)沒利用好政府政策
荊女士表示，即使如今鄭州供水公司將管道臨時修復，但也只能暫時通水、供水。若想從根本上解決這一問題，小區(qū)必須進行一戶一表管道改造，重新鋪設供水管道。而這一部分的費用，則由小區(qū)64戶居民來承擔?！跋乱徊?，我們還要繼續(xù)做居民的工作，讓小區(qū)居民出錢分攤這筆費用?！彼f。
記者了解到，2011年開始，鄭州推出城市居民生活用水一戶一表改造項目，由鄭州市、區(qū)兩級財政與鄭州供水公司按4:3:3的比例籌措改造資金，居民可免費改造。而這一政策對老舊小區(qū)來說，是一個利好消息。但是，該政策截至2015年5月31日結束，該小區(qū)卻錯過了這一優(yōu)惠政策。
對于老舊小區(qū)，鄭州市金水區(qū)也出來了一系列好政策。2015年7月15日，鄭州市金水區(qū)出臺《鄭州市金水區(qū)加強老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理工作指導意見(試行)》，該意見專門針對2000年12月31日前建成的老舊住宅小區(qū)推出了管理意見。該文件要求，以街道辦事處為主導，以單個或多個社區(qū)為單位，在充分征求業(yè)主意見的基礎上，合理整合劃分物業(yè)管理區(qū)域，采取打包捆綁的方式引入專業(yè)化物業(yè)服務企業(yè)。同時，對轄區(qū)無主管樓院實施獎補等一系列政策。
“鄭州市和金水區(qū)出臺了這么多好政策，為啥我們小區(qū)都沒抓住?”該小區(qū)居民劉先生說，他們從沒聽花園路街道辦事處和社區(qū)對小區(qū)居民說過這些好政策。“現(xiàn)在，若再想一戶一表改造，我們小區(qū)居民要分攤一大筆錢?！彼J為，辦事處和社區(qū)非常了解該小區(qū)的情況，但并未引導小區(qū)居民利用好這些好政策，才導致小區(qū)如今的混亂局面。
對于該小區(qū)的這些問題，大河報·大河客戶端記者將持續(xù)關注。
大河報·大河客戶端記者 田育臣 實習生 岳海關文圖
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