[摘要] 近期,一個在互聯(lián)網(wǎng)上熱銷的“傍名牌”廚電品牌成為了廣東家電圈熱議的話題之一。隨著實體渠道的不斷融合,渠道將愈發(fā)呈現(xiàn)透明化、扁平化、貼近化、兼容化的特點和張玉敏持有相近的觀點的還有櫻雪集團副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)陳素。
近期,一個在互聯(lián)網(wǎng)上熱銷的“傍名牌”廚電品牌成為了廣東家電圈熱議的話題之一。在不少業(yè)內(nèi)人士看來,這就是一個明顯帶有濃烈山寨氣息的“傍名牌”。本來廚電行業(yè)的“傍名牌”現(xiàn)象并不稀奇,一般來說,這種帶有投機性質(zhì)的小打小鬧,沒有多少人會去重視,其結(jié)局大多都是無疾而終。
然而,令人大跌眼鏡的是,就是這么一個打了擦邊球的“傍名牌”卻以低價攻勢在短時間內(nèi)掀起了一場互聯(lián)網(wǎng)銷售廚電的風(fēng)暴:從7月1日到16日,短短的半個月時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售額就達到4000萬元。其出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品價格之低更是令人震撼。一臺單眼燃氣灶的最低售價僅僅只要39元,一臺容量為40L的電熱水器僅為280元。
近期在淘寶上引發(fā)熱銷的某傍名牌產(chǎn)品,其最大的特點在于低價就在咋舌之余,很多人都會產(chǎn)生同樣的一個疑問,這么低的價格他們究竟是如何做到的?遺憾的是,這一問題的答案恐怕連一些廚電廠家也無從回答,因為這種低價格是連OEM企業(yè)也無法做到的。
對于這一品牌的熱銷,浸淫廚電行業(yè)多年的名健電器總經(jīng)理鄭克認為:“我們且不論這一品牌是否正宗,或者能不能做得長久,但是至少是從它的熱銷來看是符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的運作邏輯的?!编嵖讼颉栋霞译姟繁硎?,他們依靠讓顧客尖叫的價格和眾多的加盟商,在非常短的時間內(nèi)迅速做大了規(guī)模。這一現(xiàn)象假如出現(xiàn)在一個有一定實力的品牌上面,完全就可以顛覆現(xiàn)有的廚電格局。
消費環(huán)境的變化
從表面上看,這一“傍名牌”的熱銷依靠的是低價來吸引人氣,但本質(zhì)上卻是由于互聯(lián)網(wǎng)的興起和消費者消費習(xí)慣的變化所帶來的。
首先,隨著網(wǎng)絡(luò)的興起,消費者的購物渠道已經(jīng)變得非常分散。過去消費者習(xí)慣去家電賣場或者品牌專賣店去購買,但是如今消費者可以去賣場,可以選擇網(wǎng)購,可以去小區(qū)門口的家裝店,甚至還可以選擇家裝公司材料館、O2O體驗店、團購會、砍價會、小區(qū)論壇等各種方式,買廚電的渠道被割裂成分散的若干種。在這種情況下,企業(yè)和代理商甚至都不知道消費者在什么時間什么狀況下已經(jīng)把東西買了。
其次,在80后與90后成為新一代的消費主力之后,他們從小就是品牌的消費者,這群當(dāng)下和未來幾年內(nèi)的主流購買力,在經(jīng)過了上一輩對品牌的理性選擇后,已經(jīng)開始進入到感性消費時代,什么產(chǎn)品能夠讓他們感受到方便、快捷,他們就愿意為之買單,在這種情況下,那些知名的大品牌可能也只不過是一個稱號而已。
因此,正如鄭克所說的那樣,文章開頭所提到的這一熱銷的“傍名牌”,他們就已經(jīng)契合了眼下的消費變化,首先他們的產(chǎn)品有讓消費者不能拒絕的低價格,其次有著足以吸引消費者的品牌形象(實際上是假的)。
瘋狂發(fā)展的線上渠道
當(dāng)然,作為廚電企業(yè)來說,身在市場第一線,肯定也都深刻感受到了消費環(huán)境的變化,并且紛紛主動去擁抱這一變化。從目前來看,電商似乎已經(jīng)成了廚電企業(yè)銷售渠道中必不可少的一環(huán)。而天貓、京東等電商平臺的崛起確實也帶動了廚電行業(yè)的電商發(fā)展,特別是O2O模式的發(fā)展,給傳統(tǒng)銷售渠道帶來沖擊的同時,也給廚電企業(yè)帶來了全新的利潤增長點。
以發(fā)展電商較早的華帝為例,他們率先嘗到了發(fā)展電商帶來的甜頭。根據(jù)華帝公布的數(shù)據(jù)顯示,從2010年到2013年,這四年,華帝電商營收分別為1000萬、4000萬、1.6億和接近5億。華帝電商銷售年均增長保持200%以上。2013年,華帝在淘寶上的營收就超過2.6億元。預(yù)計2014年華帝的電商銷售將達8億。而根據(jù)另外一份數(shù)據(jù)顯示,在2013年,廚衛(wèi)產(chǎn)品在電商渠道的增長速度達到185.7%,是線下渠道的20倍以上。
現(xiàn)如今,移動互聯(lián)網(wǎng)平臺又開始滲透到消費者的日常生活當(dāng)中,或許廚電行業(yè)的渠道模式的更新與變革“根本就停不下來”。然而,廚電畢竟不是快消品,能夠在電商中游刃有余的廚電品牌也不過是華帝、老板等屈指可數(shù)的幾個。對于大部分廚電企業(yè)來說,在沉浸于電商渠道帶來的利潤的同時,也都在不同程度上有著亟待解決的問題。比如,如何更好的對線上和線下的產(chǎn)品進行區(qū)隔,避免線上和線下出現(xiàn)沖突;如何更好的為線上消費者提供及時周到的服務(wù);如何解決電商中消費者不能體驗的問題。
不斷融合的線下渠道
另一方面,隨著電商平臺的不斷壯大和作用日益明顯,投入到電商中的各方面費用也跟著水漲船高,這對于不少中小廚電企業(yè)來說同樣也是不能承受之重。因此電商渠道并不是適合所有的廚電企業(yè),至少對于60、70后這一代消費者而言實體的銷售渠道顯然更接地氣。在這群消費者看來,體驗依舊在購物中起到了非常重要的作用,從傳統(tǒng)渠道選購廚電,消費者可以更加直觀的去了解產(chǎn)品,真正做到眼見為實,可以避免一些不必要的售后問題。
不過,即便是更接地氣的實體廚電渠道也在發(fā)生著變化。廣東威博新能源供暖供水設(shè)備有限公司副總裁張玉敏就向《艾肯家電》表示,現(xiàn)在在三四級市場的廚電銷售渠道已經(jīng)不再局限于專賣店、建材店等單一的結(jié)構(gòu)了,各種相關(guān)行業(yè),甚至是異業(yè)的銷售渠道開始不斷地進行著融合?!薄扒耙魂囄覀兘哟艘粋€來自陜西新客戶,是渭南地區(qū)公牛插座的總代理,一年的銷售額能夠達到億元的規(guī)模,在當(dāng)?shù)赜匈Y金、有渠道、有人脈,就是沒有操作電熱水器的經(jīng)驗。他在考察過威博之后主動就想跟我們合作。我們當(dāng)時就覺得這是一種很好的合作方式,這位代理商找到了他全新的利潤增長點,對于我們廠家來說也可以充分利用這位代理商在當(dāng)?shù)氐馁Y源提升品牌知名度,擴大銷量?!睆堄衩粝颉栋霞译姟分v述了這么一例不同行業(yè)之間渠道融合的案例,“坦率來講,現(xiàn)在在渠道成為稀缺資源的情況下,和相關(guān)行業(yè)之間進行渠道的融合將會是廚電實體銷售渠道的發(fā)展趨勢之一,作為企業(yè)來說,我們應(yīng)該去積極擁抱這種變化?!睆堄衩艚又劦?。
隨著實體渠道的不斷融合,渠道將愈發(fā)呈現(xiàn)透明化、扁平化、貼近化、兼容化的特點和張玉敏持有相近的觀點的還有櫻雪集團副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)陳素。企業(yè)要想不斷發(fā)展,渠道的拓展和優(yōu)化是必不可少,因此企業(yè)要幫助代理商去進行渠道的優(yōu)化,這就要根據(jù)各個代理商的實際情況去對癥下藥,只要是能夠給品牌和銷量帶來幫助的,我們都要去進行嘗試。
主動擁抱變化,這是每一個廚電企業(yè)在面臨變革時應(yīng)有的積極態(tài)度。每一次變革,總會有從變革中獲利的主體。互聯(lián)網(wǎng)將許多不可能變?yōu)榭赡?,各種實體渠道的融合與分化則又蘊涵了極大的機會,渠道透明化、扁平化、貼近化、兼容化正逐步釋放其影響力。而渠道基本面沉淀定局的過程,或許就是行業(yè)座次排定的過程。
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