我們城管簡(jiǎn)直就像被妖魔化了一樣”
一提到城管,普通大眾要么嗤之以鼻,要么一臉不屑。城管日常是如何執(zhí)法的?為何會(huì)被妖魔化?
“當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)‘南京城管圍觀執(zhí)法’并配有照片的報(bào)道被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候,我們很是詫異。因?yàn)檫@不過是我們?nèi)粘９ぷ髦凶钇胀ㄗ钇匠５囊粋€(gè)縮影?；蛟S‘城管’本身就是一個(gè)熱點(diǎn)吧?！彼魏爿x無奈道。
記者在網(wǎng)上看到,不少人對(duì)南京城管“圍觀執(zhí)法”進(jìn)行拍磚,眾說紛紜。有人認(rèn)為這是城管在作秀,有人認(rèn)為這樣做浪費(fèi)人力和時(shí)間,執(zhí)法成本太高,也有人認(rèn)為此舉治標(biāo)不治本。
“現(xiàn)在的手機(jī)基本都可以拍照片,我們平常執(zhí)法過程中也經(jīng)常有人拍照片,所以當(dāng)時(shí)市民王路憲給我們拍照片的時(shí)候我們并沒有在意,因?yàn)槲覀円呀?jīng)習(xí)慣了。再說,我們是正常執(zhí)法,隨你怎么拍。可照片被放到網(wǎng)上之后,就變味兒了,說什么的都有,我們城管簡(jiǎn)直就像被妖魔化了一樣。”鎖金村城管中隊(duì)指導(dǎo)員許瓊說。
說到這里,隊(duì)員李奇鳴想起幾年前他親身經(jīng)歷的一件事情。有一個(gè)婦女到城管中隊(duì)投訴,說有人占道經(jīng)營(yíng),并質(zhì)問為什么城管不管。接到投訴后,他們火速趕往現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備進(jìn)行清理,這時(shí)候又聽到有人說,“人家也不容易,干嘛非要讓人家走啊”。令人匪夷所思的是,說這話的人正是投訴的那位婦女。“你說我們?cè)撛趺崔k?”李奇鳴憤憤道。
“呼吁大眾能多理解城管工作,最好能給我們支支招”
眾所周知,城市管理一直是困擾公眾和執(zhí)法者的一道難題。這一難題并不是城市管理執(zhí)法局一個(gè)執(zhí)法單位能夠解決的。那么,有沒有一種創(chuàng)新模式可以對(duì)處于十字路口的城市管理有所幫助呢?
“為方便群眾,提高辦事效率,整合資源,讓市民進(jìn)一個(gè)門就可以解決有關(guān)城市管理方面的問題,我們中隊(duì)在2010年4月成立并試運(yùn)營(yíng)了環(huán)境管理中心。中心把城管、衛(wèi)生、環(huán)保、房產(chǎn)等相關(guān)執(zhí)法部門整合起來,對(duì)于市民反映的問題進(jìn)行聯(lián)合處理解決,特別是反響強(qiáng)烈的難點(diǎn)問題,我們召開聯(lián)席會(huì)議,共同探討如何解決。此外,對(duì)于市民反映的不是城管的問題,我們也盡最大努力給他們指明渠道?！辨i金村城管中隊(duì)環(huán)境管理中心副主任竹軍波介紹道。
“中心成立一年多來,收到了良好的效果。例如,現(xiàn)在我們可以直接跟房產(chǎn)物業(yè)公司提出要求,他們發(fā)現(xiàn)違建有義務(wù)立即制止,如果制止無效需通知城管部門前去查處。物業(yè)公司如果沒有按照要求去做,依照中心里的考核機(jī)制,將要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。而在中心成立之前,我們雖然也可以對(duì)物業(yè)公司提要求,但做不做就是他們的事了,他們不做也無需承擔(dān)責(zé)任?！痹S瓊說。
“中心的成立的確收到了一定的效果,但目前還只是一種嘗試和摸索,因?yàn)榻鉀Q城市管理難題需要大家共同的智慧。我也呼吁大眾能多關(guān)注、關(guān)心、支持、理解城管工作,最好能給我們支支招,共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的生活環(huán)境?！彼魏爿x誠(chéng)懇地告訴記者。
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城管另類執(zhí)法
據(jù)報(bào)道,重慶市大渡口區(qū)松青路社區(qū),曾出現(xiàn)一支由10名城管隊(duì)員組成的“念叨隊(duì)”,這些人就像電影《大話西游》中的唐僧那樣,連續(xù)7天、每天耗費(fèi)13個(gè)小時(shí),對(duì)著一群占道經(jīng)營(yíng)者不停地念叨著,直到其主動(dòng)撤攤、搬進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為止。
無獨(dú)有偶的是,湖北省武漢市洪山區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)也曾推出所謂的“沉默瞪眼”戰(zhàn)術(shù)。大批城管執(zhí)法隊(duì)員在占道經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)前圍成一圈,整裝肅立,長(zhǎng)時(shí)間“沉默”注視著食客和攤主,最終迫使他們?cè)凇暗兑话愕难凵裰小便蜢榷ァ?/p>
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