老羅英語(yǔ)創(chuàng)始人羅永浩在京砸冰箱維權(quán) 圖據(jù)微博網(wǎng)友@bg2rhy
從9月開(kāi)始，老羅英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)始人羅永浩連續(xù)發(fā)布微博，指西門(mén)子冰箱存在“門(mén)關(guān)不嚴(yán)”問(wèn)題，但是西門(mén)子“回避問(wèn)題”。羅永浩今天（11月20日）來(lái)到西門(mén)子公司北京總部，現(xiàn)場(chǎng)砸了三臺(tái)冰箱，并稱(chēng)“如果西門(mén)子繼續(xù)回避問(wèn)題，還有后續(xù)行動(dòng)?！?/p>
羅永浩此前在微博中稱(chēng)先后買(mǎi)了三個(gè)西門(mén)子冰箱，都存在密封不嚴(yán)的問(wèn)題。西門(mén)子家電官方微博在10月15日曾回應(yīng)表示歉意，承諾免費(fèi)上門(mén)維修。但西門(mén)子否認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題，“近日網(wǎng)友反映西門(mén)子冰箱門(mén)偶有不易關(guān)閉的現(xiàn)象，我們立即與生產(chǎn)、質(zhì)控等部門(mén)進(jìn)行了核查，確認(rèn)不屬于質(zhì)量問(wèn)題。盡管如此，我們將對(duì)遇到有類(lèi)似情況的用戶提供上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)服務(wù)?！?/p>
11月20日，羅永浩和其他一些志愿者來(lái)到西門(mén)子公司北京總部進(jìn)行維權(quán)，現(xiàn)場(chǎng)砸爛三臺(tái)西門(mén)子冰箱，冰箱分別屬于音樂(lè)人左小祖咒、作家馮唐及羅永浩。
在現(xiàn)場(chǎng)接受媒體采訪時(shí)，羅永浩提出，西門(mén)子公司立即改正拒不承認(rèn)產(chǎn)品問(wèn)題、推卸責(zé)任、忽視消費(fèi)者訴求的做法，并召回有問(wèn)題的冰箱，“如果西門(mén)子繼續(xù)回避問(wèn)題，還有后續(xù)行動(dòng)。”
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