字幕提示：2009年12月22日
上海地鐵1號線兩列車發(fā)生相撞事故
2011年7月19日
上海地鐵10號線一站臺玻璃爆裂
2011年7月28日
上海地鐵10號線一趟列車開錯方向
2011年9月27日
上海地鐵10號線列車追尾
解說：作為快速回應(yīng)公眾關(guān)切的上海地鐵官方微博，在去年9月27日發(fā)生追尾事故后，第一時間就發(fā)出“上海地鐵運營有史以來最暗淡的一天”的微博，來表達地鐵公司的心情和深深的道歉。
一個月前，因煙霧報警器誤報鈴聲大作，導致乘客上演驚魂一刻。上海地鐵官方微博再次向公眾致歉。
今日夏天，上海地鐵又出現(xiàn)了新的問題，那就是連續(xù)發(fā)生多起的地鐵猥褻事件。其中僅上海軌交公安5月份就接到了6起色狼猥褻女乘客的報案。面對大家對女性出行安全的關(guān)注，上海地鐵方面卻始終保持著沉默，而上海地鐵旗下的第二運營有限公司官方微博發(fā)出的“請自重”的勸說，在輿論看來則有些越界。
上海市民覃女士：我覺得這個說法實在是很可笑，本來穿著打扮是乘客的自由，而且夏天清涼打扮也很正常。他這樣說的話，把責任推給乘客自身，這樣肯定是對大眾不負責任的表現(xiàn)。
上海市民王女士：這個問題其實是一個邏輯的問題，就像賊偷錢，你不能怪被偷的人有錢，而是應(yīng)該說那個賊心術(shù)不正。所以我覺得這個問題也不能怪女乘客吧。
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