劉強(qiáng)東總結(jié)電商大戰(zhàn):讓電商回歸商業(yè)本質(zhì)
8月21日的北京,藍(lán)天白云,清澈通透,是個(gè)難得的好天氣。
這一天,在京東商城總部接受時(shí)代周報(bào)采訪的劉強(qiáng)東幾乎有問必答,如他自己一直強(qiáng)調(diào)的真實(shí),通透。雖然知道會(huì)有攝影記者,但劉強(qiáng)東仍然只著一件簡單的、甚至都有點(diǎn)舊了的白色T恤,很隨意。
過去一周,這家位于鳥巢不遠(yuǎn)處的京東商城不折不扣成為新聞風(fēng)暴中心,這場震動(dòng)電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價(jià)格戰(zhàn),才剛開始不久,就已經(jīng)被冠以“將改變電商發(fā)展格局而載入史冊(cè)”。
這七天里,劉強(qiáng)東手指一動(dòng),寫下不到140個(gè)字的微博而引發(fā)的這場大戰(zhàn)中,整個(gè)進(jìn)程“有些在意料之內(nèi),有些卻出乎意料”,但劉強(qiáng)東此刻總結(jié)這場戰(zhàn)爭,他認(rèn)為,因?yàn)樘K寧沒跟進(jìn),所以,價(jià)格戰(zhàn)提早結(jié)束了。
事實(shí)上,在劉強(qiáng)東看來,8月16日京東發(fā)放優(yōu)惠券之后,蘇寧沒有再跟進(jìn),“價(jià)格戰(zhàn)是常態(tài),也才剛剛開始,但是針對(duì)蘇寧的這場戰(zhàn)爭這時(shí)其實(shí)已經(jīng)結(jié)束”。
這是劉強(qiáng)東的邏輯,但外界并沒有隨著劉強(qiáng)東的邏輯走,于是,此后針對(duì)京東的各種質(zhì)疑數(shù)不勝數(shù),包括“清庫存運(yùn)動(dòng)、根本沒降價(jià)的大忽悠、精心預(yù)謀的約架,不是價(jià)格戰(zhàn)而是公關(guān)戰(zhàn)”等等。
面對(duì)外界所有的解讀、評(píng)論、爭議,電商大戰(zhàn)的始作俑者劉強(qiáng)東此刻非常平靜:“對(duì)網(wǎng)上的各種聲音,對(duì)各種不利于京東的解讀,我完全不在意。我更在意消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),并按照京東的既定策略往前走?!?/p>
39歲的劉強(qiáng)東,話語間流露出的自信,可以用多個(gè)“不Care”來佐證,他只在意他在意的事,別的事,他一句概括,“我不Care”。
與三年前的青年模樣相比,今天的劉強(qiáng)東明顯蒼老了很多,額前的一縷白發(fā)分外明顯。從強(qiáng)子到東哥,一個(gè)稱呼的改變,如同一個(gè)字頭的誕生,劉強(qiáng)東以及其京東已經(jīng)確立江湖地位,把早于京東進(jìn)入電商行業(yè)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜卓越甩在身后,已經(jīng)開始挑戰(zhàn)巨頭蘇寧和國美,他已經(jīng)可以一條微博引發(fā)江湖血雨腥風(fēng),引發(fā)一場波及整個(gè)行業(yè),影響消費(fèi)者行為的戰(zhàn)爭。
對(duì)于這次挑戰(zhàn)的最大對(duì)手蘇寧,劉強(qiáng)東卻沒有與張近東有過任何交集,“沒見過,沒通過電話?!眲?qiáng)東更在意的是,商業(yè)。劉強(qiáng)東有著比較濃重的江蘇口音,要求你必須得仔細(xì)去聽,去捕捉他的每一句話。他說得更多的另一個(gè)詞是“商業(yè)本質(zhì)”。何謂商業(yè)本質(zhì)?這場8·15大戰(zhàn)到底結(jié)果如何?劉強(qiáng)東如何復(fù)盤、總結(jié)8·15電商大戰(zhàn)?
8月21日,劉強(qiáng)東對(duì)時(shí)代周報(bào)記者和盤托出。
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