項目化運作 提供更多精細公益慈善服務(wù)
“政府購買服務(wù)，通過項目化運作，為社會提供更多更精細化的社會服務(wù)產(chǎn)品，滿足了社會小眾化、差異化的需求?！眲⑵嬲f，在社會快速轉(zhuǎn)型的今天，新的問題、新的需求不斷出現(xiàn)，而許多問題是不能單靠政府或市場可以解決的。因此，市場失靈、而政府又不便直接出面的地方，往往就是政府購買服務(wù)的切入點。
“我們轄區(qū)有不少老小區(qū)，物業(yè)公司服務(wù)跟不上，居民頗有意見，因收費價格低物業(yè)公司也叫苦不迭，我們便由財政出資給物業(yè)公司經(jīng)濟補償。但我們投入了200多萬，物業(yè)公司仍說虧損?！北眮鰠^(qū)民政局副局長胡修勤說，他們通過公益創(chuàng)投政府購買服務(wù)的方式，委托一家非營利機構(gòu)——新碶社區(qū)服務(wù)中心來承擔舊小區(qū)的物業(yè)管理，明碼標價，按成本透明化運作，先后接管了53個老小區(qū)，居民滿意率達93%以上。
“實踐證明，政府引入社會組織購買服務(wù)，能夠取得更專業(yè)、更貼近實際、投入低而產(chǎn)出高的良好效果?！毙麓\社區(qū)服務(wù)中心主任陳軍浩說，通過公益創(chuàng)投競標，他們獲得寧波市81890便民服務(wù)北侖分中心的項目。在其他不少地方，這個項目掛靠在政府熱線。
據(jù)介紹，中心是民辦非營利機構(gòu)，通過采用企業(yè)化管理、正規(guī)的崗位培訓(xùn)、嚴格的績效考核，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰。在寧波9個“81890“分中心，他們投入的資金最少，回報的業(yè)績和每年度的綜合指標考評卻最高，多次獲得上級的表彰。（《半月談內(nèi)部版》2013年第1期，記者 鄭黎）
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