賣貨
在渠道和產(chǎn)品的配合下,英特爾從去年第三季度起的推廣活動(dòng)都已經(jīng)可以帶來一定的銷量了。英特爾專門 搭 建了一個(gè)培訓(xùn)渠道的團(tuán)隊(duì),這被張怡璠認(rèn)為是最重要的工作之一?!霸诖笃髽I(yè)里,過度溝通永遠(yuǎn)是有需要的。雖然我們已經(jīng)做了很多,但我得到的反饋依然是店面培訓(xùn)不夠?!?/p>
此時(shí),英特爾的“超極粉”活動(dòng)已經(jīng)開展了一段時(shí)間。英特爾已經(jīng)在店員里培養(yǎng)了5000個(gè)“超極粉”,他們的目標(biāo)是1萬個(gè)。這些人的共同特質(zhì)就是對(duì)超極本有著充分的了解,而且有熱情向客戶把超極本介紹得很清楚。
英特爾也并沒有按照傳統(tǒng)的銷售指標(biāo)去考核他們,他們配發(fā)了統(tǒng)一的服裝、工具包和各類配飾,而且有著特殊的工資構(gòu)成,高底薪加上超極本的提成,這完全不同于普通店員低底薪加高提成的模式。
這是把認(rèn)知度轉(zhuǎn)化成購(gòu)買力的關(guān)鍵一步,于是,對(duì)店員的定期培訓(xùn)成了很重要的一件事情,這是英特爾以前根本不需要去做的?!拔覀儾还馐侵vPPT,還要給他們看產(chǎn)品,要讓他們知道這是在賣體驗(yàn),而不是像之前跟賣蘿卜白菜一樣。”張怡璠稱。
第一批的渠道建設(shè)已基本完工,在國(guó)美、蘇寧、大中這樣的賣場(chǎng)里,英特爾都布局了至少100家體驗(yàn)店,它甚至已經(jīng)深入到一些三、四線城市的賣場(chǎng)里。
類似的變化也發(fā)生在電子商務(wù)上。英特爾的市場(chǎng)部設(shè)了專門做電子商務(wù)的崗位,也增加了所謂的聯(lián)合營(yíng)銷崗位。今年以來,英特爾的在線營(yíng)銷已經(jīng)目的性很強(qiáng),通過各種媒體形式的傳播之后,最終都會(huì)導(dǎo)向銷售。
英特爾現(xiàn)在正在推著一個(gè)以舊換新的項(xiàng)目,在新制作的廣告片中,諸如“電腦換新季,PC平板二合一”、“超極本直降860元”這類的廣告語(yǔ)更加直接。在優(yōu)酷上也可以看到這樣的廣告片,不同的是它會(huì)附著一條鏈接,點(diǎn)擊之后,就是搜索引擎上對(duì)超極本的搜索結(jié)果。
“會(huì)有幾個(gè)引導(dǎo),第一就是英特爾公司的超極本大本營(yíng),第二是IT網(wǎng)站,ZOL、PConline,在那里會(huì)看到很多關(guān)于電腦以舊換新或者電腦換新季的信息,再者就是像淘寶、京東商城這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站?!睆堚[說這些活動(dòng)都是和OEM廠商一起做的,對(duì)于像Yoga這樣市場(chǎng)表現(xiàn)出色的產(chǎn)品,英特爾導(dǎo)入了巨大的資源。不僅僅是在導(dǎo)購(gòu)流程中,而且在廣告片中,這些明星產(chǎn)品往往是主角。
iSuppli的數(shù)據(jù)顯示,2012年全球超極本的出貨量為1030萬臺(tái),大部分媒體對(duì)這個(gè)數(shù)字的解讀都是“超極本并沒有像預(yù)期那樣去改變PC的頹勢(shì)”。
一個(gè)很尷尬的對(duì)比是去年第四季度,全球平板電腦的總出貨量創(chuàng)下歷史新高,達(dá)到5250萬臺(tái),一個(gè)季度的銷售甚至5倍于超極本一年的銷量。英特爾一直希望通過PC平板二合一這種產(chǎn)品形態(tài)能吃掉平板電腦的市場(chǎng)份額,但目前看來并不現(xiàn)實(shí)。
張怡璠正在試圖改變中國(guó)市場(chǎng)的狀況,但對(duì)于她來說,價(jià)格是個(gè)繞不開的壕溝。雖然英特爾總是在說PC平板二合一的價(jià)格,一定會(huì)低于一臺(tái)PC和一臺(tái)平板電腦的價(jià)格之和,但消費(fèi)者哪有那么理性?(記者 張昊)
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