【他們,是維權(quán)英雄】
●食品安全領(lǐng)域
朱燕翎:質(zhì)疑食品標(biāo)簽未標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)基因
(2003年)
□維權(quán)身份:母親
□維權(quán)背景:對(duì)于轉(zhuǎn)基因食品的安全問(wèn)題,各界有不同的看法。由于擔(dān)心張貼轉(zhuǎn)基因標(biāo)識(shí)會(huì)影響銷售,一些企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)基因遮遮掩掩。
□維權(quán)故事:2003年3月,朱燕翎在上海家樂(lè)福超市購(gòu)買了一袋“雀巢巧伴伴”,不久,她得知該產(chǎn)品含有轉(zhuǎn)基因成分。朱燕翎以被告侵犯了其知情權(quán)為由,當(dāng)年4月向法院提交訴狀,狀告瑞士雀巢、上海雀巢以及銷售該產(chǎn)品的超市侵權(quán),要求雀巢公司在其產(chǎn)品上標(biāo)注含轉(zhuǎn)基因成分,并要求退一賠一。
□社會(huì)意義:這一在國(guó)內(nèi)外引起軒然大波的雀巢奶粉案,至今仍余煙繚繞。朱燕翎跨國(guó)追討“知情權(quán)”案例向世界表明,中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越懂得用法律來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益;中國(guó)的進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)生活水平的提高,中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)也在大大增強(qiáng)。2008年9月1日起,我國(guó)《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》正式實(shí)施。按照新《規(guī)定》要求,屬于轉(zhuǎn)基因食品或者含法定轉(zhuǎn)基因原料的食品,應(yīng)當(dāng)在其標(biāo)識(shí)上標(biāo)注中文警示說(shuō)明。
高正:舉報(bào)阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉第一人
(2004年)
□維權(quán)身份:普通農(nóng)民
□維權(quán)背景:2004年年初,安徽省阜陽(yáng)地區(qū)農(nóng)村出現(xiàn)了眾多“大頭娃娃”,部分嬰兒相繼死亡。經(jīng)調(diào)查,罪魁禍?zhǔn)资菋雰簜兪秤玫牧淤|(zhì)奶粉。
□維權(quán)故事:“2003年10月下旬,孩子開始發(fā)燒、拉肚子,后來(lái)突然發(fā)展成腹部腫脹。我就把小奧強(qiáng)接過(guò)來(lái),送到阜陽(yáng)第一人民醫(yī)院。剛進(jìn)門診室,醫(yī)生看了一眼就說(shuō),又是一個(gè)被劣質(zhì)奶粉害的。他還說(shuō),之前醫(yī)院已經(jīng)收治了幾十個(gè)類似的嬰兒,全是喝劣質(zhì)奶粉引起的,有的已經(jīng)死亡。” 奧強(qiáng)的父親高正敏感地意識(shí)到這可能是一起群體事件,隨即投訴有關(guān)部門。
□社會(huì)意義:經(jīng)媒體曝光后,全國(guó)范圍內(nèi)開展了聲勢(shì)浩大的打擊劣質(zhì)奶粉、維護(hù)食品安全的行動(dòng)。高正被授予眾多光榮稱號(hào):2004年度CCTV“經(jīng)濟(jì)年度人物社會(huì)公益獎(jiǎng)”提名、2004年“CCTV全國(guó)十大法制人物”、2004年“全國(guó)十佳維權(quán)衛(wèi)士”、2004年度風(fēng)云人物之社會(huì)公益獎(jiǎng),目前擔(dān)任全國(guó)“質(zhì)量萬(wàn)里行”社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督員。
蔣衛(wèi)鎖:中國(guó)乳業(yè)打假第一人
(2006年)
□維權(quán)身份:陜西首個(gè)“托牛所”創(chuàng)始人
□維權(quán)背景:那個(gè)年代,中國(guó)奶業(yè)發(fā)展不是那么和諧。
□維權(quán)故事:2006年4月,蔣衛(wèi)鎖發(fā)起了中國(guó)西部乳業(yè)萬(wàn)里行。此后,他完成了兩萬(wàn)多字的《西部乳業(yè)瀕臨崩潰邊緣》調(diào)研報(bào)告。2007年1月4日,《南方周末》以《可怕的牛奶——一奶站老板與行業(yè)潛規(guī)則的爭(zhēng)斗》為題揭露乳業(yè)摻假黑幕,與行業(yè)潛規(guī)則爭(zhēng)斗的該奶站老板便是蔣衛(wèi)鎖。2007年4月11日,中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目以《牛奶摻假揭秘》為題對(duì)牛奶大量摻假的驚人黑幕進(jìn)行了曝光。
□社會(huì)意義:他被媒體和業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)乳業(yè)打假第一人”,并榮獲2009年“全國(guó)十大維權(quán)新聞人物”,“和諧中國(guó)2011年度影響力人物十大杰出誠(chéng)信企業(yè)家”等稱號(hào)。憑著良心和勤勞,以“用良心做奶”,用“人格做奶”的企業(yè)宗旨,獲得了巨大的成功。
王英:質(zhì)疑白酒標(biāo)示第一人
(1997年)
□維權(quán)身份:教師
□維權(quán)背景:1997年,河南省舞陽(yáng)市教師王英的丈夫因過(guò)量飲用“富平春”酒引發(fā)胰腺炎而死亡。酒與香煙相同,同樣可使人上癮、致病,王英想為什么就沒(méi)有人提出要在酒瓶上標(biāo)注呢?
□維權(quán)故事:從那一天起,王英把白酒廠家推上了法庭,要求富平春酒廠賠償丈夫死亡造成的損失,并在生產(chǎn)的白酒標(biāo)簽上標(biāo)示“飲酒有害健康”等內(nèi)容。盡管官司打輸了,但王英沒(méi)有停止過(guò)對(duì)白酒標(biāo)簽的質(zhì)疑。
□社會(huì)意義:最終,國(guó)家質(zhì)檢總局采納了她的建議,要求從2006年10月1日起,飲料酒標(biāo)簽上必須標(biāo)示“過(guò)度飲酒有害健康”的警示語(yǔ)和“孕婦和兒童不宜飲酒”的勸說(shuō)語(yǔ)。
從最初的宣泄到后來(lái)為公眾利益維權(quán)進(jìn)行呼吁,王英的成就不僅僅是使酒類產(chǎn)品的商標(biāo)上明示“過(guò)度飲酒有害健康”,更為我們提供了一個(gè)追求科學(xué)和真理,運(yùn)用法律主張自己的權(quán)益的樣本。
●電器領(lǐng)域
沈君作:叫板家電商家
(2005年)
□維權(quán)身份:江蘇南京市某公司董事
□維權(quán)背景:2005年7月22日,五星電器在南京的多家報(bào)紙上打廣告,宣稱在7月23日至24日兩天開展大型促銷活動(dòng)。等沈先生去領(lǐng)現(xiàn)金和贈(zèng)品時(shí),商家以各種理由推諉,最后告知他只能得到一臺(tái)空調(diào)。
□維權(quán)故事:沈君作將五星電器告上法院,要求五星電器履行承諾,并向消費(fèi)者公開道歉。面對(duì)消費(fèi)者申訴、執(zhí)法機(jī)關(guān)的調(diào)解,五星電器一再稱他們沒(méi)有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,相關(guān)部門調(diào)解未果,法院仍未判決,糾紛仍未解決,沈君作仍在繼續(xù)維權(quán)。
□社會(huì)意義:沈君作叫板家電商家其深層意義在于:不管面對(duì)多么強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)者,任何一個(gè)消費(fèi)者都有責(zé)任和義務(wù)拿起法律武器,勇敢地抗?fàn)帲@反映出社會(huì)在進(jìn)步,人們依法維權(quán)的意識(shí)在提升。
張洪峰:中國(guó)最勇敢的消費(fèi)者
(2007年)
□維權(quán)身份:公務(wù)員
□維權(quán)背景:2007年,張洪峰為結(jié)婚購(gòu)置的嶄新的5臺(tái)LG空調(diào),安裝前竟然全部都有質(zhì)量問(wèn)題,
□維權(quán)故事:廠家不予解決,張洪峰向湖南省技術(shù)監(jiān)督局稽查總隊(duì)投訴,經(jīng)檢測(cè)為“使用過(guò),并維修過(guò)”后,廠家才給張洪峰更換了機(jī)器,但張洪峰堅(jiān)決要求廠家公開道歉,這是他首次維權(quán)。2008年,張洪峰購(gòu)買的轎車半軸出現(xiàn)故障,廠家的態(tài)度再次讓張洪峰維權(quán)。后經(jīng)湖南省電子產(chǎn)品檢測(cè)分析所實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行綜合認(rèn)定:所登記保存的5臺(tái)LG空調(diào)器均系使用過(guò)并且維修過(guò)的產(chǎn)品。
□社會(huì)意義:正是這種帶有公益性的民間維權(quán),在企業(yè)和監(jiān)管部門之外,形成了凈化市場(chǎng)環(huán)境的“第三方力量”。
●醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域
鄭麗華:揭露美國(guó)進(jìn)口OK鏡
(1999年)
□維權(quán)身份:下崗女工
□維權(quán)背景:OK鏡是美國(guó)人發(fā)明的一種放入眼睛內(nèi)部的醫(yī)療器械,通過(guò)使角膜變形來(lái)達(dá)到矯正近視的作用。1998年進(jìn)入中國(guó),開始大范圍銷售,被國(guó)人稱為神鏡。
□維權(quán)故事:獨(dú)生女趙玲眼睛近視,使用OK鏡后感染了綠膿桿菌。經(jīng)急救,趙玲的右眼保住了,卻留下了病根,法醫(yī)鑒定為九級(jí)傷殘。鄭麗華決定將配鏡的機(jī)車醫(yī)院告上法庭。2001年11月,鄭麗華的官司二審勝訴,被告機(jī)車醫(yī)院判罰9萬(wàn)8千元。
□社會(huì)意義:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布第7號(hào)消費(fèi)警示,國(guó)家藥監(jiān)局和國(guó)家衛(wèi)生部也多次下達(dá)緊急通知,要求各基層單位立即規(guī)范OK鏡驗(yàn)配的市場(chǎng),僅藥監(jiān)局新出臺(tái)的這一管理規(guī)定的內(nèi)容就達(dá)16條之多。
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