■簽約
首次上戶月薪即3500元
2月1日下午4點左右,記者跟隨老板高玲來到客戶的工作單位進行面談。20多歲的客戶王鵬(化名)出門迎接。王鵬告訴高玲,他在一家汽車店上班,是給公司領導請育嬰嫂。
當王鵬詢問高玲,她的公司在北京有多少家,共有多少員工時,高玲的回答十分模糊,說公司在北京有四五家分公司,她只是其中一家的負責人,總公司有多少人,她并不清楚。她所在的公司有約60到70人。(據記者所知,該公司的員工為40名左右。)
隨后,王鵬向記者索要健康證,老板趕忙答道:“她的健康證剛到期,你如果想要,我們再辦一個也行?！?/p>
王鵬提出可以自己出錢去醫(yī)院對記者進行健康檢查,老板表示,曾有客戶也為記者做過健康檢查,讓王鵬放心,“我們每個育嬰嫂的健康絕對有保障”。
“她經過培訓嗎?培訓多久了?”
“公司組織的培訓,十分正規(guī),培訓了一個月,并且其他課程她也跟著學過。”
經過一番交談,客戶王鵬表示放心,提出與公司口頭達成協(xié)議,記者在通過為期三天的試用期后,將正式被聘用,每月工作28天,工資為3500元,月嫂家政公司收中間費800元。中間費將在記者被正式聘用后支付給公司,但記者并未上戶,暗訪也到此結束。
□現(xiàn)狀
■客戶:好嫂難求
換了10多個僅有1名滿意
暗訪中,客戶王鵬告訴記者,他們領導家有一個2歲的小女孩,現(xiàn)在領導妻子又懷孕了,家里還有一位老人,因此希望找一個年紀在30歲以下能吃苦的育嬰嫂照顧小孩。
然而,從去年到今年,他們一共找了10多個育嬰嫂,令領導滿意的卻只有一位,現(xiàn)在這位育嬰嫂回東北老家結婚了,孩子就又沒有人帶了。
王鵬說,為了找育嬰嫂,他們和很多家政公司都打過交道,公司中介費有按照育嬰嫂每月工資的20%、30%、50%收費的,甚至還有按育嬰嫂每月工資100%收費的。家政公司收了中介費,答應的很好,說一定能找到一個年輕的育嬰嫂,結果來的都是四五十歲的婦女。“如果我們不滿意,前兩次,月嫂公司會給我們換。次數多了,他們態(tài)度就十分強硬,反正中介費他們已經收了,就不管我們了?！?/p>
王鵬告訴記者,這一個星期,他每天在網上找月嫂家政公司,最多一天見10個育嬰嫂,但卻沒有一個育嬰嫂能讓他和領導滿意。
■月嫂:好嫂難當
賺了錢的月嫂只是小部分
在記者暗訪期間,名為李逸(化名)的月嫂向記者稱,月嫂這個行業(yè),雖然被很多人說是高薪行業(yè),背后實則非常心酸,而且也不是所有人都能賺到錢。
李逸今年45歲,河北人,從40歲開始做月嫂。李逸說,剛開始做這行,工資低,只有2800元錢,每天帶孩子做飯,常常休息不好,還要看客戶臉色。“做的年頭久了,客戶認可你,這還行。碰到不講理、難纏的客戶,你就只能忍著?！崩钜菡f,其實很多月嫂在一開始就因為辛苦等各種原因退出了,真正堅持下來、工資漲上去的只是一小部分。
經過5年多的經驗積累,目前李逸的工資收入也翻了3倍左右?？衫钜莞嬖V記者,雖然工資還不錯,但由于長期要入戶,回趟家很難,與家人很久沒見了?！拔也⒉徽J為這是個高薪的職業(yè),賺的其實也是辛苦錢,挺不容易的。我就想勸你們這些年輕人,能不干這行還是不干,累?！?/p>
■中介:好嫂難養(yǎng)
好月嫂掛靠多公司求高薪
北京某大型月嫂公司的分公司老板張星(化名)告訴記者,最近幾年,隨著客戶需求量越來越大,月嫂行業(yè)確實越來越賺錢了,各個月嫂公司相對也越來越正規(guī)。大部分公司都會讓阿姨們去考月嫂證、育嬰證等。不過,很多客戶并不是很懂得看員工的資格證和健康證,沒有也就無所謂。如果問起來,公司會說月嫂證或者育嬰證已經批了,只是沒有發(fā)下來。這樣,一般客戶都不會起疑心。張星透露,不光他們一家公司這樣做,北京市場上的月嫂公司都會這樣操作。
張星告訴記者,春節(jié)前的這段時間,是北京市場最缺月嫂的時候?，F(xiàn)在來請月嫂的,一般找好多天都排不上。這個時期,很多客戶只能花重金聘請月嫂及育嬰嫂,不滿意的情況時有發(fā)生。
張星還說,現(xiàn)在中介公司也十分不好做,好多高級月嫂都是“老油條”,她們在很多家政公司都登記,很可能這些公司同時給她們介紹活,她們再從中選工資待遇最高的,一般每個月都能拿到8000元以上。
□行業(yè)協(xié)會回應
育嬰嫂月嫂均須經過培訓
記者致電月嫂證和育嬰證的發(fā)證單位北京家政服務協(xié)會,針對恩賜公司的行為和說法,工作人員并未予以正面回應。然而,據透露,目前社會上的培訓機構及行業(yè)協(xié)會均無權利界定月嫂的職業(yè)資質,許多家政公司、培訓機構看到月嫂市場紅火之后,自己也搞培訓、發(fā)證書,這種做法屬違規(guī)操作。
據了解,北京家政服務協(xié)會也曾正式發(fā)布母嬰護理師崗位規(guī)范,對月嫂的崗位能力、培訓要求做出明確規(guī)定。初、中、高級月嫂應具備初中以上學歷。初級月嫂需有1年以上的月嫂從業(yè)經驗,參加培訓時間不少于140小時;中級月嫂需要有2年以上月嫂從業(yè)經驗,參加培訓時間不少于160小時;高級月嫂需要3年以上月嫂從業(yè)經驗,參加培訓時間不少于180小時。育嬰嫂也需要經過相關的強制培訓。
□專家說法
應開設月嫂網上查詢系統(tǒng)
社會學家王開玉指出,月嫂行業(yè)混亂局面在全國其他地區(qū)也普遍存在。月嫂市場供不應求,價格偏高,這說明我國服務機構體制不夠完善,政府部門應結合當前物價水平,對家政行業(yè)價格劃定合理范圍,在該范圍內可上下浮動,而不是由家政公司漫天要價。與此同時,工商部門應對家政公司進行綜合整治,規(guī)范家政公司的管理。
王開玉說,要徹底改變市場混亂局面,首先應成立專業(yè)培訓機構,這個培訓機構必須是第三方,最好由政府部門牽頭?？梢杂蓜趧硬块T或商務部門牽頭,對培訓進行權威認證。其次,還可建立一個全網系統(tǒng),讓客戶在網上就可以查詢月嫂的認證情況。
另外,家政公司應核對客戶信息,本著為員工負責任的態(tài)度,詳細了解客戶信息,以免員工的安全無保障。
本版采寫本報記者鄭義順本版攝影本報記者王苡萱
相關新聞
更多>>
