瓜農(nóng)違章停車賣瓜,城管扣押賣瓜車,瓜農(nóng)利益受損;不扣押,影響市容、干擾居民生活。咋兼顧?新鄉(xiāng)一城管隊(duì)員繪制了簡(jiǎn)易西瓜地圖,引導(dǎo)瓜農(nóng)到指定地點(diǎn)銷售。7月2日,東方今報(bào)記者見到了新鄉(xiāng)城管執(zhí)法隊(duì)員李須良繪制的簡(jiǎn)易示意圖。
“很多瓜農(nóng)大老遠(yuǎn)跑來,只是想賺點(diǎn)養(yǎng)家糊口的錢,并不愿違章占道?!弊蛉眨铐毩颊f,為實(shí)現(xiàn)服務(wù)瓜(果)農(nóng)、方便市容規(guī)范管理的和諧統(tǒng)一,今年新鄉(xiāng)市城管部門在新鄉(xiāng)各區(qū)設(shè)置了臨時(shí)瓜果銷售攤點(diǎn),其中他所在的新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)城管局轄區(qū)內(nèi)就有44處。
李須良說,他在執(zhí)法時(shí)發(fā)現(xiàn),很多瓜農(nóng)并不知道臨時(shí)瓜果銷售攤點(diǎn),結(jié)果只能違章占道賣瓜。咋樣才能讓瓜農(nóng)知道這些銷售攤點(diǎn)呢?李須良在多次給瓜農(nóng)講解相關(guān)規(guī)定后,突然來了靈感——如果畫個(gè)簡(jiǎn)單的賣瓜地圖送給瓜農(nóng),豈不是方便了瓜農(nóng),也方便了自己!于是,今年6月22日,他的一張簡(jiǎn)易手繪攤點(diǎn)地圖就出來了。李須良隨后將自己繪制的簡(jiǎn)易地圖印了百余份,和同事們一起發(fā)給了轄區(qū)內(nèi)的瓜農(nóng)。
6月25日,新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)看到了這份簡(jiǎn)易地圖后,決定推廣這個(gè)方法。新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)城管局局長(zhǎng)馬利民還親自重新設(shè)計(jì)了一份更精細(xì)的瓜果銷售攤點(diǎn)分布示意圖,新示意圖用彩紙制成,不僅有主干道和瓜果銷售攤點(diǎn),還將銷售攤點(diǎn)標(biāo)上了號(hào),并標(biāo)注上了對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法行為的監(jiān)督電話。
“這張示意圖上有指定的賣瓜地點(diǎn),還有對(duì)我們的監(jiān)督電話,你們到了指定銷售點(diǎn),我或我的同事要是再督促你們離開,你們就舉報(bào)我吧!”昨日下午,在轄區(qū)內(nèi)巡查時(shí),李須良一邊給違章占道的一位封丘瓜農(nóng)發(fā)放新示意圖,還一邊開玩笑道。(記者 何中有 見習(xí)記者 倪政偉 孫玉鐲 實(shí)習(xí)生 黃松照)
■ 春曉評(píng)彈
變堵為疏 我心換你心
疏導(dǎo)勝于封堵,溝通勝于打壓。瓜車進(jìn)城,給市民帶去方便,也給城市管理帶來難題,但只要肯想辦法,問題總能解決。這不,新鄉(xiāng)城管給瓜農(nóng)手繪了賣瓜地圖。
長(zhǎng)久以來,包括瓜農(nóng)在內(nèi)的各類攤販隨意亂擺亂放,給市容環(huán)境帶來不良影響,造成城市管理難題。城管部門為了工作,對(duì)在城市里亂擺亂放的瓜農(nóng)攤販進(jìn)行驅(qū)逐,而攤販出于生存的本能需要,不得不與城管部門打起“游擊”?!澳氵M(jìn)我退、你走我擺”。
瓜農(nóng)要生存,市民要家門口的便利,“馬路經(jīng)濟(jì)”雖然有礙市容,但的確有存在的理由。當(dāng)民生需求影響到市容環(huán)境時(shí),從短時(shí)間看,也許“堵”的方法更為簡(jiǎn)單易行,“疏”要比“堵”勞神費(fèi)力,并且耗時(shí)長(zhǎng)、見效慢。但是,城市管理,尤其是管理西瓜攤這樣與百姓生活密切相關(guān)的事情,往往不是僅靠一個(gè)“堵”字就能解決問題的。
只要城管不踢皮球、不推卸責(zé)任,肯于想辦法找出路,民生與市容并不矛盾。只要城市管理部門少一些一“堵”了之的簡(jiǎn)單思維,多一些以人為本、堵疏結(jié)合的工作思路,多采取“先服務(wù)、再管理、后執(zhí)法”的方法,許多城市管理難題是能夠迎刃而解的。
告別慣性思維,提升服務(wù)意識(shí),我心換你心,這社會(huì)將會(huì)更美好。 東方今報(bào)評(píng)論員 李春曉
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