游客漸趨理性
堯山景區(qū)負責(zé)人柯嘯存在堯山景區(qū)十幾年,從國家第一次設(shè)立國慶黃金周他就在這里,他還能很清晰地記得當(dāng)年游客“井噴”的情景。
他說,1999年的國慶長假,自駕游還不是特別流行,游客基本都是組團來的。每天凌晨兩三點鐘,就有游客聚集在景區(qū)門口,等到天亮登山。之后的國慶節(jié),游客數(shù)量基本穩(wěn)定。不過,今年的高速路免費,游客又出現(xiàn)了當(dāng)年的井噴情況?!拔覀儸F(xiàn)在的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,堯山的游客量是去年同期的二倍,堯山大佛已經(jīng)達到三倍?!?/p>
柯嘯存說,如果從一年來看,黃金周的收入,幾乎要頂上平時的一個月,黃金周的拉動效應(yīng)還是很明顯的?!皬奈覀€人來說,我想旅游應(yīng)該這樣,根據(jù)自己的時間來安排,出行不一定要放在黃金周,要理性一些?!?/p>
因為鄭堯高速直通堯山,今年的游客再次出現(xiàn)“井噴”,也在柯嘯存意料之中。
“十來年的黃金周,對我們這個景區(qū)一直有拉動效應(yīng),但我也能感覺到游客越來越理性,并不像以前那樣扎堆旅行。而且現(xiàn)在的資訊發(fā)達,利用微博、網(wǎng)絡(luò)能很快獲取景區(qū)的人流量信息,能讓游客作出多種選擇。游客理性消費,這是件好事兒?!?/p>
商業(yè)
以往最便宜的賣得最好,現(xiàn)在最貴的賣得最好
“黃金周對普通老百姓來說是休閑、玩樂的,但對做商業(yè)的人來說是最忙最累的時候。”蘇寧河南地區(qū)總經(jīng)理錢成建說。
這個黃金周,錢成建和他們的員工每天都要巡店、開會,晚上還要做銷售分析,“這是做商業(yè)的共同特點,因為這個假期對我們很重要。雖然只有七八天,但銷售額能占全年的12%~15%。不只是我們重視,連外國也專門針對黃金周的中國游客推出了各種促銷。”
錢成建說,黃金周的重要性,從平常的周六、周日促銷就有體現(xiàn),只要是假期,銷售肯定好。不同的是,5年前黃金周消費者逛商場的多,如今都分流了,有的去旅游,有的走親訪友,商家也在根據(jù)市場的變化,優(yōu)化并完善促銷方案。
“5年前的促銷只注重價格、優(yōu)惠幅度,如今不僅重視價格,還要根據(jù)消費的節(jié)奏來布局促銷產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)?!卞X成建說,如今消費市場被細分了,消費層次多樣化了,以前最便宜的手機往往賣得最好,現(xiàn)在反而是最貴的賣得最好。這就要求商家的產(chǎn)品、配貨、促銷也要多樣化。
家電市場火爆
錢成建認為,消費者在節(jié)假日買家電很大程度上緣于對家電科技含量的追求。家電更新?lián)Q代對消費者的吸引力是很大的,以前消費者把家電當(dāng)做耐用品,現(xiàn)在更多是當(dāng)日用品,是經(jīng)常要更換的。比如,以前家里買個彩電能看十年,如今,彩電可能兩年就要更換,手機用不到兩年就要更換?!百I家電更多體現(xiàn)的是對社會的接軌,如果你現(xiàn)在還用一個2G的手機,你的親戚朋友都會說你落伍了?!?/p>
錢成建說,之所以家電的銷售受黃金周的帶動比較大,最根本的原因是節(jié)假日商家促銷,這就是家電市場每逢節(jié)假日都好賣的原因。大家掙錢不容易,能省一點是一點,中國內(nèi)需不旺的原因也是花錢的不安全感太強。
物價高了,消費越來越理性
5年前,國家對黃金周進行了調(diào)整。5年過去了,商場對這個節(jié)日更加重視了。為啥?經(jīng)濟環(huán)境變了。
鄭州一家商場不愿透露姓名的負責(zé)人說,5年前,經(jīng)濟環(huán)境好,物價不高,老百姓腰包里有錢,商家稍微一備戰(zhàn),老百姓就掏腰包了。現(xiàn)在,物價高了不少。過去800元能買到一雙很好的皮靴,現(xiàn)在1500元也不一定能買到。物價高了,好多人光看不買,消費更理性。
“大家消費理性了,這也要求商場更加用心去服務(wù)才行。所以,這幾年下來,我們感覺做活動得更用心?!彼f,不過,和5年前相比,現(xiàn)在的銷售額仍然是增長了,這是因為單價高了很多。(河南商報記者 孟令強 王艷艷 盧艷艷)
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