體驗2
要身份證是為了買保險
在客運南站，一位乘客幫其朋友購買車票時沒帶身份證，報朋友姓名時口音重，售票員錯聽成姓“修”，隨后打出的保險單也顯示為“修某”。但這并非該乘客朋友的真實姓名。
“我朋友姓尤，打印錯了。”該乘客急于離開，沒拿錯誤的保險單找售票員更正。而記者從一保險公司了解到，如果保險單上的名字錯誤，而且購買保險時未注明身份證號，這張保單屬無效保單，不能獲得理賠。
值得一提的是，售票員在售票時往往會詢問乘客是否攜帶身份證，沒有身份證的乘客，報姓名后，保險單同樣會被打出。
昨日，隴海路客運站一位值班站長稱，售票員讓乘客出示身份證就是為了購買保險所用。
隨后，記者撥打鄭州交運集團客服電話，客服人員稱，售票員向乘客要身份證確實是為買保險。如果乘客不愿購買保險，可以在交錢之前向售票員提出。
觀點
車票本身含有保險
鄭州一家保險公司知情人士稱，乘客購買的車票本身就含有保險。
按照《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，客運經(jīng)營者應當為乘客投保承運人責任險。未為乘客投保承運人責任險的，由縣級以上道路運輸管理機構責令其限期投保。拒不投保的，由原許可機關吊銷其“道路運輸經(jīng)營許可證”或者吊銷相應的經(jīng)營范圍。該規(guī)定還稱，客運經(jīng)營者在運輸過程中造成乘客人身傷亡，行李毀損、滅失，當事人對賠償數(shù)額有約定的，依照約定辦理；沒有約定的，參照國家有關港口間海上旅客運輸和鐵路旅客運輸賠償責任的規(guī)定辦理。
對此，鄭州交運集團客服人員稱，乘客只要買票上車就能享受保險，車票中含有部分保險，但投保額度較低，自愿購買的保險投保額度會更高。
乘客陳先生則建議，可能有些乘客需要這1元保險，畢竟多一份保障，但客運站最好開設專門窗口售乘車意外保險，供乘客自主選擇。
即使有提醒，投保也需乘客同意
在河南華浩律師事務所律師李華陽看來，即使有“投保自愿”的提醒標志，投保仍需乘客同意，如果在乘客沒有同意的情況下，主觀認為乘客愿意購買保險，就涉嫌強買強賣，違反消費者權益保護法，侵犯了乘客的知情權和選擇權。
他還稱，即使乘客沒有購買保險，當乘客在坐車的途中出現(xiàn)意外時，作為承運方仍然要承擔相應的法律責任?！斑@時乘客和承運方之間形成了合同關系，既然為旅程付出了車票費用，承運方就應確保乘客的人身安全和財產(chǎn)安全?！倍绻丝唾徺I保險，將為自己帶來另一層的保障，與承運方承擔的法律責任并不沖突。（河南商報記者 張君瑞 李政）
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