當(dāng)天上午，河南商報(bào)記者把耿先生的問題反映到中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司，該公司表示會(huì)進(jìn)行處理。
昨天下午，河南商報(bào)記者聯(lián)系耿先生，他表示問題已經(jīng)解決。耿先生稱，他們小區(qū)是新入住小區(qū)，暖氣設(shè)施還有兩年質(zhì)保期，給他們小區(qū)安裝暖氣的人上門維修了。
“清洗了入戶濾網(wǎng)，屋里馬上就熱起來了。”耿先生說，由于他家的入戶濾網(wǎng)堵塞嚴(yán)重，導(dǎo)致熱水很難進(jìn)入他家，所以才出現(xiàn)不熱的情況。
投訴
近八旬老人四處求助，小區(qū)暖氣緣何不熱
原因：管網(wǎng)爆裂 結(jié)果：工作人員已去維修
家住鄭州市汝河路51號院的馬老先生反映，他們家的暖氣一直不熱，直到昨日上午10時(shí)，暖氣片還是冰涼的。
“我今年都79歲了，怕冷，盼星星盼月亮盼到供暖，家里暖氣片卻熱不起來?！瘪R老先生說。
馬老先生說，他詢問了小區(qū)其他居民，發(fā)現(xiàn)整個(gè)小區(qū)都沒有暖氣，而附近的小區(qū)，都已經(jīng)用上了暖氣。
當(dāng)天，河南商報(bào)記者在馬老先生家采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，老先生家的暖氣片摸上去冰涼。
昨日下午，河南商報(bào)記者了解到，給馬老先生所在小區(qū)供暖的二次管網(wǎng)，在14日晚上發(fā)生爆裂，影響了該小區(qū)供暖。
昨日，三名工作人員正在對二次管網(wǎng)爆裂的地方進(jìn)行開挖。據(jù)一名姓趙的工作人員介紹，供暖前一天他們已經(jīng)接到搶險(xiǎn)通知，但由于最近管網(wǎng)爆裂的比較多，沒顧得上這邊，昨日才過來維修。
趙姓工作人員表示，管網(wǎng)破了一道口子，挖出來換掉就行了，預(yù)計(jì)當(dāng)天晚上10時(shí)可以修好，恢復(fù)供暖。
溫馨提醒
今日整個(gè)小區(qū)仍冰涼
居民最好看看換熱站
據(jù)了解，今冬，鄭州市熱力總公司新增供暖面積340萬平方米，新建主管網(wǎng)28公里，供暖管線已延伸到三環(huán)以外。
另外鄭州熱力提前儲(chǔ)煤10.3萬噸，確保今冬供暖用煤無憂。
今年供熱單位11月12日啟動(dòng)供暖，14日不少居民家暖氣片都熱了，昨天作為正式供暖第一天，實(shí)際鄭州主管網(wǎng)運(yùn)行已經(jīng)3天了，現(xiàn)在運(yùn)行已經(jīng)比較平穩(wěn)了。
據(jù)鄭州市熱力總公司負(fù)責(zé)人介紹，今年整體供暖效果比往年好很多，但也有一些小區(qū)存在問題，這些可以逐步解決。一些小區(qū)庭院管網(wǎng)建設(shè)有問題，升溫后發(fā)生爆管，可能影響了正常使用。另外一種情況是，一些小區(qū)的換熱站，依然由物業(yè)或者后勤單位管理，一些物業(yè)或后勤單位為節(jié)省費(fèi)用，晚開了換熱站，直接損害了居民的利益，對于這種情況，他們只能督促物業(yè)或者后勤單位盡快開啟換熱站。
中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司工作人員稱，15日，供熱管網(wǎng)運(yùn)行已經(jīng)比較正常，如果出現(xiàn)整個(gè)小區(qū)或者整片區(qū)域冰涼的情況，絕大部分都是因?yàn)樾^(qū)換熱站還沒有開啟。
如果整個(gè)小區(qū)住戶暖氣片都冰涼，沒有一點(diǎn)熱氣，居民最好能查看一下小區(qū)換熱站，不要因?yàn)閾Q熱站不能正常工作，讓交過的暖氣費(fèi)打水漂了。（河南商報(bào)記者 熊玉偉 實(shí)習(xí)生 鄧飛）
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