問題 2
串聯(lián)小區(qū)，不交費(fèi)用戶連累交費(fèi)用戶
昨日，鄭州市金京花園的張女士稱，她所在的單元停暖了，原因是一些居民欠費(fèi)，物業(yè)公司久催不交。
“我們是串聯(lián)小區(qū)，不能單獨(dú)關(guān)閉住戶，只能一個(gè)單元一個(gè)單元地關(guān)停?！睆埮糠Q，她認(rèn)為這種催費(fèi)方式不太合適，本來(lái)應(yīng)該懲處沒有交費(fèi)的用戶，現(xiàn)在變成了懲處交費(fèi)用戶。
據(jù)中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司郭副經(jīng)理介紹，金京花園小區(qū)，共有居民三四百戶，目前交費(fèi)的只有一半。
“我們?cè)瓉?lái)都不打算給這個(gè)小區(qū)供暖，但小區(qū)物業(yè)公司一直協(xié)調(diào)，就準(zhǔn)時(shí)給供上了，可暖氣供上后，不少用戶卻不交費(fèi)?！惫苯?jīng)理表示，去年，該小區(qū)拖欠暖氣費(fèi)的用戶達(dá)到12%，今年因?yàn)榕瘹赓M(fèi)遲遲交不上來(lái)，他們才在19日關(guān)停了暖氣。
郭副經(jīng)理表示，金京花園是串聯(lián)小區(qū)，以前只能以整棟樓作為一個(gè)控制單元，去年，為方便管理，他們對(duì)小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了改造，以單元為控制單位，如果哪個(gè)單元的費(fèi)用交齊了，就可以打開閥門供暖。對(duì)于交費(fèi)戶因此受到牽連，他們也很為難，停暖期間的暖氣費(fèi)，將會(huì)按天計(jì)算，沖抵下一年的暖氣費(fèi)。
建議
“多吃多占”暖氣資源，政府可出臺(tái)措施整治
據(jù)鄭州市熱力總公司客服中心負(fù)責(zé)人介紹，“多吃多占”的情況比較多。目前，鄭州市的暖氣費(fèi)是按面積收的，這就給了一些人可乘之機(jī)。
“比如，一些住在一樓或者頂樓的用戶，他們把地面或者樓頂圈起來(lái)，違規(guī)建房，然后裝上暖氣片，但交費(fèi)的時(shí)候，還是按原來(lái)的使用面積交費(fèi)。”該負(fù)責(zé)人稱，因?yàn)樗麄儗?duì)一個(gè)單元供暖，是按供熱面積分配流量，如果有人“多吃多占”，肯定就會(huì)影響到鄰居的取暖效果。
該負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)這種情況，他們正在研究應(yīng)對(duì)措施，不排除訴諸法律，追要多用的暖氣費(fèi)。
住在金京花園的張女士說(shuō)，由于串聯(lián)戶不交費(fèi)，影響交費(fèi)用戶，她建議政府出臺(tái)相應(yīng)政策，解決“多吃多占”問題，比如，像電力、天然氣、自來(lái)水等公用設(shè)施，發(fā)現(xiàn)盜用就直接交給警方處理，暖氣費(fèi)也可以參考，要不然交費(fèi)用戶的利益就沒法保障，違背了法律初衷。（河南商報(bào)記者 熊玉偉 實(shí)習(xí)生 王杰）
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