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鄭州火車站開通旅客服務(wù)微平臺(tái) 遇困難乘客可微信求助

2014-01-08 06:41 來源：大河網(wǎng)-河南商報(bào)

　　7日，鄭州火車站開通了“旅客服務(wù)微平臺(tái)”。8日起，旅客在鄭州火車站遇到任何問題，都可以向鄭州火車站的官方微信求助。

　　鄭州火車站官方微信，主要功能是發(fā)布出行資訊、回復(fù)旅客問詢、幫旅客解決難題等。旅客只要在微信“查找公眾號(hào)”中搜索“鄭州火車站”，就能輕松找到鄭州火車站的微信。

　　目前，鄭州火車站官方微信在測(cè)試期間，每天通過微信向旅客發(fā)布車票預(yù)售日期、出行提示、列車信息等出行資訊，回復(fù)旅客問詢，幫助旅客解決難題，為旅客出行提供便利，被網(wǎng)友親切地稱為火車站的 “鐵小微”。

責(zé)編：王文靜

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