核心提示丨因?qū)Ψ课萁灰?、抵押的業(yè)務(wù)陌生，不少市民在辦理類(lèi)似業(yè)務(wù)時(shí)常會(huì)選擇“花錢(qián)省心”，委托中介進(jìn)行代辦。但日前在鄭州，幾位辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的市民卻因過(guò)分信賴中介，而被一些別有用心的黑心中介給坑了。

　　多次預(yù)約無(wú)果，得花錢(qián)找內(nèi)部關(guān)系才行？

　　大河報(bào)記者了解到，在鄭州市各級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)點(diǎn)，至今已發(fā)現(xiàn)了多起無(wú)良中介利用不動(dòng)產(chǎn)登記微信預(yù)約系統(tǒng)賺取黑心錢(qián)的案例。鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)希望通過(guò)媒體對(duì)案例詳情進(jìn)行披露，提醒群眾提高警惕。

　　一周前，鄭州一市民反映，自己的親戚在辦理不動(dòng)產(chǎn)注銷(xiāo)登記時(shí)，因?yàn)椴皇煜は嚓P(guān)業(yè)務(wù)，特委托了一個(gè)房屋中介代辦此事。但在中介稱已準(zhǔn)備好前期手續(xù)并要求他通過(guò)微信預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約辦理時(shí)，辦事人先后分三天、三次進(jìn)行預(yù)約，卻發(fā)現(xiàn)預(yù)約辦理時(shí)間的選項(xiàng)顯示為灰色，無(wú)法進(jìn)行預(yù)約。

　　“鄭州不動(dòng)產(chǎn)現(xiàn)在就這樣，很難約得上。我給你找個(gè)內(nèi)部關(guān)系吧，咱們讓人家?guī)蛶兔?，咱也給人家意思意思?！比晤A(yù)約無(wú)果后，這位辦事人得到了中介這樣的建議。

　　急需辦理下一步業(yè)務(wù)的辦事人無(wú)奈下接受了這一建議，在給了中介一千元的“辛苦費(fèi)”后，當(dāng)她再次登錄微信預(yù)約系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，所有的日期均已變?yōu)榱司G色，果然可以進(jìn)行預(yù)約了。

　　并無(wú)不動(dòng)產(chǎn)“內(nèi)鬼”，實(shí)為無(wú)良中介在搗鬼

　　正當(dāng)?shù)怯洸块T(mén)著手對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查時(shí)，一位同樣給中介繳納了“辛苦費(fèi)”才得以辦成事兒的群眾，來(lái)到了登記部門(mén)進(jìn)行投訴。

　　她的遭遇與上述案例中辦事人十分相似，但唯一的區(qū)別在于她繳納了“辛苦費(fèi)”后，中介很快便給了她一個(gè)預(yù)約號(hào)，而她也通過(guò)這個(gè)所謂的“內(nèi)部號(hào)”成功辦理了業(yè)務(wù)。

　　如出一轍的案例讓不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)非常重視，為了揪出“內(nèi)鬼”，登記部門(mén)將上述辦事人的案卷存檔進(jìn)行了調(diào)閱，事實(shí)出乎了所有人的意料。

　　通過(guò)對(duì)比存檔案卷，工作人員意外地發(fā)現(xiàn)上述所謂的“問(wèn)題卷宗”在辦理時(shí)，使用的都是正常的預(yù)約號(hào)。

　　這究竟是怎么回事兒？

　　通過(guò)進(jìn)一步核實(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)所有“問(wèn)題卷宗”檔案材料，包括身份證號(hào)等關(guān)鍵信息都是辦事人自己的，但預(yù)約用的手機(jī)號(hào)卻與后期當(dāng)事人填寫(xiě)的不一致。

　　“曾經(jīng)我們發(fā)現(xiàn)一天發(fā)放290個(gè)預(yù)約號(hào)，但只有140筆左右的業(yè)務(wù)，很多號(hào)都被‘黃?！o占了，然后轉(zhuǎn)讓。”不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)工作人員介紹說(shuō)，為了打破“黃牛”這種“多約多占再轉(zhuǎn)讓”的慣用套路，登記中心特意給微信預(yù)約系統(tǒng)增加了“同一身份證號(hào)一次只能預(yù)約單一業(yè)務(wù)”的功能，“好比大家用12306訂火車(chē)票，同一時(shí)間只能買(mǎi)一趟火車(chē)是一個(gè)道理?！彼忉屨f(shuō)。

　　但沒(méi)成想，這一功能卻被一些別有用心的不良中介利用：他們將辦事人身份證號(hào)，與自己的微信號(hào)、手機(jī)號(hào)綁定，并進(jìn)行預(yù)約。在這種情況下，辦事人再登錄預(yù)約系統(tǒng)，便會(huì)出現(xiàn)“無(wú)法預(yù)約”的情況。而在收取了所謂“辛苦費(fèi)”后，中介往往會(huì)采取兩種套路找來(lái)“內(nèi)部號(hào)”：第一，將已預(yù)約的業(yè)務(wù)取消，并將手機(jī)、微信號(hào)碼與身份證號(hào)解綁，此時(shí)辦事人便可以在微信中進(jìn)行預(yù)約。第二，直接將用辦事人身份證號(hào)已預(yù)約的業(yè)務(wù)告知，“貪天功歸己功”撈上一筆。

　　系統(tǒng)已優(yōu)化，預(yù)約被“搶注”，當(dāng)事人可申訴

　　在調(diào)查出真相后，不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)希望通過(guò)媒體讓市民了解這些不良中介的慣用伎倆，并提醒辦事人提高警惕：委托中介代辦房屋交易、抵押事務(wù)固然方便，但涉及微信預(yù)約等流程時(shí)，還需親力親為，避免上當(dāng)受騙。

　　與此同時(shí)，大河報(bào)記者還了解到，為了杜絕類(lèi)似情況的發(fā)生，鄭州不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)已對(duì)微信預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化。

　　從即日起，如果辦事人的身份信息已在系統(tǒng)取得預(yù)約資格，您再通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約操作時(shí)，便會(huì)收到“您已在***分中心***（預(yù)約時(shí)間），通過(guò)***（手機(jī)號(hào)）預(yù)約過(guò)***（業(yè)務(wù)類(lèi)型）業(yè)務(wù)”的提醒。如果收到這樣的提示，辦事人便可以去找中介索要預(yù)約憑證。如中介不配合，不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)也將為辦事人開(kāi)辟“申訴渠道”：您可手持自己的身份證進(jìn)行拍照，證明您才是真正的“辦事人”，并將照片上傳，工作人員在人工審核后，會(huì)將此前注冊(cè)的手機(jī)號(hào)進(jìn)行解除綁定，重新給您預(yù)約的資格，而這一申訴渠道也將在本周末正式上線。

　　不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)工作人員再次強(qiáng)調(diào)，目前，在鄭州不動(dòng)產(chǎn)登記工作中，轉(zhuǎn)移登記（交易過(guò)戶）、抵押登記、抵押權(quán)注銷(xiāo)登記三種最常見(jiàn)的業(yè)務(wù)已達(dá)到了7個(gè)、5個(gè)、1個(gè)工作日的辦結(jié)時(shí)效。如果您在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了大幅超期，尤其是有人以“加錢(qián)辦快件”為由向您索取錢(qián)財(cái)時(shí)，可撥打鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心（0371—68811361）以及鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記局（0371—68811350）的監(jiān)督檢舉電話進(jìn)行核實(shí)、投訴。如果您在辦理各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)中遇到其他問(wèn)題，也可撥打本報(bào)記者電話尋求幫助：15639075551（記者陳駿）。（記者 陳駿）