與此同時(shí),民間有人在網(wǎng)上開(kāi)始了對(duì)死亡人員的統(tǒng)計(jì)情況。有傳言稱,遇難者多達(dá)378人?!@個(gè)高出官方通報(bào)30多倍的數(shù)據(jù),刺激著外界的神經(jīng)。
大批媒體記者云集薊縣,試圖查找事件真相。
武漢大學(xué)教授沈陽(yáng)長(zhǎng)期觀察、研究網(wǎng)絡(luò)輿情。他提供的數(shù)據(jù)顯示:7月1日,關(guān)鍵詞“薊縣”的百度搜索為40775次,7月6日,“薊縣大火”已成為一個(gè)常用詞組,以其為關(guān)鍵詞的百度搜索達(dá)29204次。
沈陽(yáng)介紹,兩萬(wàn)多次的搜索量雖不算特大輿情,但是,這足以引發(fā)隨后的輿論風(fēng)暴。
他提供的數(shù)據(jù)顯示:7月6日,大火遇難者“頭七”,“薊縣大火”微博熱議度達(dá)到184650次。
“沉默”的小城
薊縣這個(gè)小城,事發(fā)后卻一直很“沉默”。
6月30日當(dāng)天,跑出租車的老魏經(jīng)過(guò)萊德商廈時(shí),目睹了大火從冒煙到蔓延的全過(guò)程。當(dāng)晚和次日,他特意留意了薊縣電視臺(tái)和天津電視臺(tái)的新聞報(bào)道,沒(méi)有看到任何關(guān)于商廈大火的消息。
截至大火遇難者“頭七”,天津當(dāng)?shù)仄矫婷襟w只對(duì)大火發(fā)布了一條報(bào)道,報(bào)道出現(xiàn)在《今晚報(bào)》7月4日A2版左側(cè)最下方,題為:本市薊縣火災(zāi)事故醫(yī)療救治工作有序進(jìn)行,正文包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在內(nèi)共159字:
本市薊縣“6·30”火災(zāi)事故發(fā)生后,市、縣有關(guān)部門積極組織開(kāi)展醫(yī)療救治工作。薊縣人民醫(yī)院開(kāi)辟綠色通道,市醫(yī)療專家救援隊(duì)會(huì)同當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員全力以赴救治傷員。目前,16名受傷人員中已有9人出院,其余7人繼續(xù)接受治療,病情平穩(wěn)。通過(guò)技術(shù)手段,10名遇難者的身份已經(jīng)確認(rèn),其中,9名為商廈工作人員,1名為顧客。事故中無(wú)人員失蹤。
一位在薊縣縣城采訪的記者介紹,“頭七”當(dāng)天,薊縣的醫(yī)院、殯儀館、消防中隊(duì)、縣政府、萊德賓館等與火災(zāi)相關(guān)聯(lián)的地點(diǎn),均被當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門管控。
7月9日,本報(bào)記者向萊德商廈對(duì)面多個(gè)店鋪員工了解火災(zāi)情況時(shí),對(duì)方均表示不知道,連連擺手。
“這事可不敢亂說(shuō)。”任德寬門店隔壁一名商戶老板說(shuō)。
記者要見(jiàn)到火災(zāi)中的傷者也不容易。7月9日,收治傷者的薊縣縣人民醫(yī)院五官科病房大門緊鎖,進(jìn)門需要按門口的數(shù)字碼鎖,而其他病房科室則可自由出入。
與“沉默”的小城截然不同的是,外界對(duì)這起火災(zāi)非常關(guān)注。
這讓薊縣官方始料未及。該縣縣委宣傳部一位工作人員用“騰的一家伙”形容火災(zāi)后的輿論。這是北方人形容突然躥起的火苗時(shí)常用的一句話。
7月9日上午,記者采訪了薊縣縣委宣傳部新聞科長(zhǎng)李鵬岳。他說(shuō),這是他接待的第25家媒體,接待人數(shù)超過(guò)30人,此外,還有湖南、廣西、陜西等全國(guó)各地網(wǎng)友給他打過(guò)很多電話。
傳言流變路徑
網(wǎng)友對(duì)薊縣大火的聚焦點(diǎn),主要集中在兩個(gè)方面:官方通報(bào)的死亡人數(shù)和善后處理問(wèn)題,其中,死亡人數(shù)的關(guān)注度最高。
薊縣官方對(duì)火災(zāi)的最初說(shuō)法,只是一條數(shù)十字的簡(jiǎn)訊:
6月30日下午4時(shí)許,位于天津薊縣縣城的萊德商廈發(fā)生一起火災(zāi)事故。目前,火勢(shì)已被撲滅,現(xiàn)場(chǎng)正在清理。初步確認(rèn)10人死亡,16人受傷。事故原因正在調(diào)查中。
在網(wǎng)絡(luò)的傳播過(guò)程中,傳言的出現(xiàn)分為兩個(gè)階段:
第一階段,出現(xiàn)多條關(guān)于火災(zāi)本身的傳言:事發(fā)周末,多位目擊者稱商廈人數(shù)較之平常要多;火災(zāi)發(fā)生后,商場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)心顧客不給錢就走,下令將商廈大門關(guān)上,導(dǎo)致大量人員被困,且疏散不力;消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,由于消火栓水壓不夠,耽誤了一些時(shí)間。
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