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　　主持人：我想問(wèn)一下這些榮譽(yù)有沒(méi)有給那您生活上帶來(lái)什么改變？您是如何看待這些榮譽(yù)的？

　　劉恒亮： 首先，因?yàn)樽鳛檫@個(gè)榮譽(yù)來(lái)說(shuō)不是我個(gè)人的，是整個(gè)醫(yī)院的，我只是鄭州人民醫(yī)院幾千名職工里的一個(gè)代表，另外我是一個(gè)醫(yī)生，是一個(gè)知識(shí)份子，對(duì)于這些政治榮譽(yù)來(lái)說(shuō)，客觀的說(shuō)，我不欣賞，不需要，我也不愿意去獲得這個(gè)榮譽(yù)，因?yàn)槲医?jīng)常提醒我自己，我就是一個(gè)醫(yī)生，任何時(shí)候，任何情況下，任何場(chǎng)合，我就愿意做好我的本職工作就行?？春貌?。做好教學(xué)，做好科研。如果說(shuō)榮譽(yù)能給我?guī)?lái)什么，我只能說(shuō)會(huì)給我?guī)?lái)壓力，但是我自己會(huì)把這些壓力變成動(dòng)力，放在我為我每一個(gè)病人去服務(wù)，去治病，去救人身上。

　　主持人：我們都知道今日哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院發(fā)生一起惡性傷人事件，致使醫(yī)院醫(yī)生一死三傷，對(duì)于這個(gè)醫(yī)患關(guān)系劉主任您給我們談?wù)動(dòng)心男┓矫婺苓M(jìn)行改善呢?

　　劉恒亮：這個(gè)事件現(xiàn)在全國(guó)的新聞媒體報(bào)道之后，在全國(guó)引起了很大的轟動(dòng)，不單單是我們醫(yī)務(wù)界，整個(gè)公眾對(duì)這件事情評(píng)論的都非常多，在這個(gè)事件沒(méi)有完全披露真相之前，也可能有相當(dāng)一部分聽(tīng)眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了很大的誤解，對(duì)當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系，當(dāng)前的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有很多的評(píng)價(jià)，這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為要是從醫(yī)患關(guān)系上談發(fā)生這個(gè)問(wèn)題只不過(guò)是一個(gè)典型的案例，從媒體上來(lái)說(shuō)，不時(shí)的都有這樣的事件發(fā)生，當(dāng)然因?yàn)閭酥苯訉?dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的死亡，這樣的情況比較少見(jiàn)，一般的醫(yī)患糾紛就在我國(guó)來(lái)說(shuō)，不管是三級(jí)甲等醫(yī)院，還是農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有發(fā)生，有些醫(yī)患糾紛發(fā)生嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常工作，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的緊張，使醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和病人都有不同的緊張心理。

    我經(jīng)常說(shuō)的一句話，作為醫(yī)護(hù)人員和病人來(lái)說(shuō)，在戰(zhàn)勝疾病這一條上應(yīng)該是同一條戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，而現(xiàn)在發(fā)展成好像截然對(duì)立的兩種方面，這種關(guān)系的產(chǎn)生有它的歷史原因，也有它的現(xiàn)實(shí)原因，醫(yī)患關(guān)系形成到這種程度，大家可以看今天這個(gè)醫(yī)院堵門(mén)了明天那個(gè)醫(yī)院橫幅扯起來(lái)了，甚至有的棺材抬去了，這些問(wèn)題要客觀的，冷靜的去看待，導(dǎo)致現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的情況，就我個(gè)人自己的觀點(diǎn)，造成這種醫(yī)患關(guān)系的局面有下面四種原因。

    第一點(diǎn)是醫(yī)學(xué)科學(xué)本身的限制，醫(yī)學(xué)科學(xué)不像數(shù)學(xué)，一加一就等于二，非常簡(jiǎn)單的東西，醫(yī)學(xué)面對(duì)著人體，變化的因素太多，當(dāng)前的醫(yī)學(xué)科學(xué)還沒(méi)有發(fā)展到把每一個(gè)人，每一種疾病都完全治愈。每當(dāng)談到這個(gè)問(wèn)題我就說(shuō)做醫(yī)生做了幾十年做到今天這個(gè)時(shí)候我都感覺(jué)到非常的悲哀，因?yàn)獒t(yī)生能把病人的疾病徹底治愈的很少，像闌尾炎，扁桃腺炎等等切掉可以治愈，像這些可以徹底治愈的疾病很少，很多很多的疾病醫(yī)生只是給病人減輕痛苦，提高生活質(zhì)量，延長(zhǎng)壽命，并沒(méi)有完全治愈的可能，從病人的心理上想一次性徹底治愈，要考慮科學(xué)的局限性，還有很多疾病還沒(méi)有把它們研究透徹，并不能達(dá)到完全治愈，這是醫(yī)學(xué)科學(xué)的局限性，但這也不是今天才形成的，醫(yī)學(xué)科學(xué)也是在逐漸進(jìn)步的，這么多年醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步也非?？?，有些人說(shuō)過(guò)去為什么沒(méi)有出現(xiàn)這種情況，這還有一些其他深層次的原因。

    第二方面要談的就是咱們國(guó)家醫(yī)保和醫(yī)改政策的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題大家都熱衷于交談，眾所紛紜，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題也是導(dǎo)致目前醫(yī)患關(guān)系緊張的客觀原因，咱們國(guó)家1949年解放之后一直到70年代末80年代初，國(guó)家對(duì)于職工的醫(yī)保，屬于國(guó)家全部包起來(lái)，80年代90年代國(guó)家開(kāi)始對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行改革，改革的步子邁的非?？欤墒怯行┐胧](méi)有跟上，比如說(shuō)過(guò)去醫(yī)院是一個(gè)公益性單位，應(yīng)該由國(guó)家財(cái)政完全養(yǎng)起來(lái)，像公務(wù)員一樣，這樣的情況醫(yī)院醫(yī)生就會(huì)把精力完全放在治病救人上，而國(guó)家在改革過(guò)程中把醫(yī)院推向了社會(huì)，推向社會(huì)之后醫(yī)院需要生存，在生存的條件下就出現(xiàn)了現(xiàn)在媒體所報(bào)道的醫(yī)藥養(yǎng)醫(yī)等等問(wèn)題，這些問(wèn)題不能說(shuō)沒(méi)有，也不能把醫(yī)院所有的工作全盤(pán)否定，醫(yī)院就是為了掙錢(qián)這個(gè)是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)行業(yè)，任何一個(gè)院長(zhǎng)，任何一個(gè)醫(yī)生，他都有職業(yè)道德的底線，可能因?yàn)樗幤返膬r(jià)格接受不了，這樣導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的緊張，這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療體系改革的不斷深入，大家可能看到了現(xiàn)在在人代會(huì)上好多人大代表在呼吁，包括衛(wèi)生部長(zhǎng)，包括國(guó)務(wù)院現(xiàn)在已經(jīng)逐步的對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生進(jìn)行深層次的改革，我相信不久的將來(lái)如果說(shuō)政府把醫(yī)院這一方面全部管起來(lái)，醫(yī)護(hù)人員把所有的精力都放在治病上，廣大群眾再也不談醫(yī)院去掙錢(qián)這個(gè)詞了，可能這個(gè)矛盾相對(duì)緩解了。

    第三個(gè)問(wèn)題就是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的另一個(gè)重要的原因，就是醫(yī)患溝通不夠，現(xiàn)在是一個(gè)信息化的社會(huì)，媒體報(bào)道的非常多，而且還是個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，從網(wǎng)上看到和了解到的對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)有一定的片面性和局限性，甚至說(shuō)是一知半解，對(duì)于一些疾病的發(fā)病原因，病理機(jī)制，診斷治療需要醫(yī)生面對(duì)面的與病人進(jìn)行溝通，這個(gè)溝通第一需要時(shí)間，第二需要跟病人溝通的藝術(shù)，這個(gè)藝術(shù)掌握的好壞決定于對(duì)你的治療工作理解與否，另外決定能不能配合你的治療，這是一個(gè)最重要的問(wèn)題，像我們心臟病現(xiàn)在就提出來(lái)雙心門(mén)診，是心臟與氣里性疾病還有心理疾病，那么心理疾病該如何去理解，心理疾病更是要靠溝通來(lái)治療，在某種程度上來(lái)說(shuō)，醫(yī)生的溝通對(duì)于治病有非常大的輔助作用，都要客觀冷靜的看待問(wèn)題，不要憑一時(shí)的感情沖動(dòng)做出過(guò)激的行為。醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)我認(rèn)為是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，最最重要的是建立的互相信任的基礎(chǔ)上，只有信任工作才能進(jìn)行下去。