映象網(wǎng)商丘訊(記者 尚海東 通訊員 逯振典)“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)臨近,為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,11月8日下午,商丘工商局睢陽(yáng)分局提前組織轄區(qū)21家涉電商企業(yè)代表召開(kāi)專(zhuān)題行政約談會(huì),給經(jīng)營(yíng)者打“預(yù)防針”,積極備戰(zhàn)“雙十一”。
該局此次組織參加約談會(huì)的代表主要有網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)營(yíng)戶(hù)、快遞企業(yè)、快遞站點(diǎn)以及參與“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)的大型商超等。約談會(huì)上,工商人員向經(jīng)營(yíng)者詳細(xì)宣傳講解《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《廣告法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的條款內(nèi)容,明確告知其,在“雙十一”期間,工商部門(mén)將依法嚴(yán)查“虛假打折”、“虛假信用評(píng)價(jià)”、“格式條款”、“違法扣件、壓件、退件”、不執(zhí)行“7日無(wú)理由退貨”等違法行為。同時(shí)要求各電商平臺(tái)制定活動(dòng)期間應(yīng)對(duì)消費(fèi)爭(zhēng)議突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,承擔(dān)首問(wèn)責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)賠償先付制度。
此外,該局安排各工商所開(kāi)展“雙十一”消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)題宣傳活動(dòng),派發(fā)消費(fèi)維權(quán)手冊(cè)3000多份,警示消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),注意保留購(gòu)物發(fā)發(fā)票等交易憑證,如遇消費(fèi)糾紛,及時(shí)向工商部門(mén)投訴舉報(bào)。
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