旅游中行李不見有哪些辦法

2013-08-06 08:25 來源：時(shí)尚旅游

　　旅游中行李不見有哪些辦法

　　如果托運(yùn)行李確認(rèn)丟失,韓亞航空將以經(jīng)濟(jì)艙20元美金/公斤,公務(wù)艙30元美金/公斤以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)來賠償。全日空航空則賠償最高限額定在1萬元左右。大韓航空工作人員教路,如果旅客有擔(dān)心行李遺失的顧慮,建議事先辦理申明價(jià)值行李運(yùn)輸手續(xù),并支付額外費(fèi)用,這樣就可以根據(jù)物品的價(jià)值和折舊率來賠償,否則將按照一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　如果行李損壞該怎么辦?首先是看物品是否維修。如日本航空公司會(huì)把破損的箱子送回原品牌店修理,碰到有些客人是在日本購(gòu)買的,會(huì)把箱子送到日本修理,這樣前后修理的時(shí)間將長(zhǎng)達(dá)兩周。大韓航空工作人員表示,如果旅客的行李箱只是輪子或拉桿出現(xiàn)問題,可以拿去專賣店修理,維修費(fèi)由航空公司全額承擔(dān)。但旅客也不能提著早就壞了的箱子嚷著要索賠。據(jù)悉,機(jī)場(chǎng)工作人員會(huì)在乘客托運(yùn)行李的時(shí)候,仔細(xì)檢查行李的破損情況并予以記錄。

　　為了解決旅客沒有行李箱的不便,航空公司都會(huì)預(yù)先準(zhǔn)備好不同尺寸的替代箱供旅客臨時(shí)使用,待行李箱修好了再上門收取。當(dāng)然,如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過長(zhǎng)也可以要求現(xiàn)金賠償。如果貴重物品沒有提前申報(bào),賠償標(biāo)準(zhǔn)則與行李遺失的基本一致。

　　3.問如何防患于未然?

　　攻略1:貴重物品不離身

　　旅游中行李不見有哪些辦法

　　金器、現(xiàn)金、相機(jī)、筆記本電腦等貴重物品一定要隨身帶。曾試過有人用GUCCI、LV等名牌行李箱托運(yùn),但大多數(shù)航空公司把這些行李箱也算入貴重物品之列,不能予以全額賠償。頂多按航空公司的最高賠償規(guī)格,遠(yuǎn)不是貴重物品本身的價(jià)格。

　　易損、貴重或易腐物品最好放在比較妥當(dāng)?shù)牡胤交蛘吒纱嗖灰旁谛欣顑?nèi),因?yàn)橛行┖娇展緦?duì)以上物品概不負(fù)賠償責(zé)任?；〞r(shí)間在爭(zhēng)吵上,倒不如在問題出現(xiàn)前做好預(yù)防工作。記者了解到,如果乘客一定要托運(yùn)貴重物品可以提前申報(bào)并交稅,這樣一旦出現(xiàn)問題還是可以予以賠償。

　　攻略2:自制標(biāo)識(shí)

　　據(jù)了解,曾出現(xiàn)行李箱“長(zhǎng)”得一模一樣,旅客在機(jī)場(chǎng)拿錯(cuò)行李箱的情況。雖然責(zé)任并不在航空公司,但航空公司仍會(huì)幫忙調(diào)出錄像了解情況。最好的方法是乘客在箱子上貼醒目的貼紙,或綁條絲巾、掛行李牌以作區(qū)別。行李內(nèi)外可以放張名片,內(nèi)有乘客的英文名字、聯(lián)系方式、乘坐航班、旅行社等關(guān)鍵信息,一旦遺失也比較容易能被及時(shí)尋獲。若使用新的行李箱,乘客自己要記住行李箱的特征、顏色及尺寸,因?yàn)槟憬o工作人員的信息越足,找回箱子的可能性就越大。

　　攻略3:避免托運(yùn)違禁品

　　南航股份地面服務(wù)保障部王維鳳剖析,有不少托運(yùn)行李滯后是因?yàn)樾欣顑?nèi)含有打火機(jī)、電池等禁止運(yùn)輸?shù)倪`禁物品,行李將會(huì)被機(jī)場(chǎng)安檢卡下。還有旅客行李箱上如貼有過多舊的行李小牌也會(huì)影響行李在分揀系統(tǒng)中的識(shí)別。盡量避免以上情況,令行李能與旅客同時(shí)到達(dá)。

　　小貼士

　　千萬不能登了機(jī)就隨便把機(jī)票(電子機(jī)票)、登機(jī)牌、行李牌亂擱,萬一行李出現(xiàn)問題還要與證件一并出示給航空公司。另外,如果你購(gòu)買了旅行保險(xiǎn),記得要找工作人員出一份行李丟失證明,以便向保險(xiǎn)公司索賠。

責(zé)編：武毅

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