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警惕旅游消費(fèi)欺詐三個新花樣

2012-04-26 08:06 來源:新華網(wǎng)

  新華網(wǎng)北京4月24日專電(記者錢春弦)陽春三月,草長鶯飛,又到旅游出行旺季。旅游欺詐手段,也開始花樣翻新。國家旅游局監(jiān)督管理司連續(xù)發(fā)出旅游服務(wù)警示,提醒廣大游客眼睛要睜大,莫貪小便宜。

  “熱情上門”細(xì)鑒別

  電子商務(wù)時代,“上門服務(wù)”已經(jīng)司空見慣。但熱情上門者,“送”來的未必都是真服務(wù)。在國家旅游局監(jiān)督管理司公布的最新案例中,劉阿姨老兩口就在家里被騙。

  劉阿姨老兩口計劃近期去某地旅游。劉阿姨在對比報紙上各種各樣的旅游產(chǎn)品廣告后,選擇了L旅行社并打電話咨詢。對方很熱情,得知劉阿姨老兩口年紀(jì)大了,提出上門服務(wù),老兩口欣然應(yīng)允。沒多久,旅行社工作人員帶著旅游合同和公章來到劉阿姨家,劉阿姨與其簽訂了旅游合同,并支付了旅游費(fèi)用,該工作人員承諾兩天后告知劉阿姨出團(tuán)時間??蓭滋爝^去了,劉阿姨沒有收到任何回復(fù),再打電話詢問,對方電話已停機(jī)。后經(jīng)旅游部門查詢,當(dāng)?shù)貨]有L旅行社。

  旅游管理部門提醒,我國旅行社是許可經(jīng)營,必須有固定經(jīng)營場所,在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。旅游者選擇旅行社,可以登錄旅游行政管理部門的官方網(wǎng)站,也可以向旅游行政管理部門查詢旅行社資質(zhì)。

  旅游者在旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與旅行社簽訂規(guī)范、完備的旅游合同,如果確實(shí)需要上門服務(wù),應(yīng)要求工作人員攜帶旅行社相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的證明材料。而支付旅游費(fèi)用后,要讓旅行社出具發(fā)票并妥善保存。

責(zé)編:胡皓斌
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