焦作市雙節(jié)開通24小時旅游咨詢投訴熱線

2013-09-11 15:27 來源：平原日報

　　中秋、國慶“雙節(jié)”將至,這兩個節(jié)日歷來都是焦作市旅游接待高峰期。為切實做好今年中秋、國慶假日期間的各項工作,確保游客度過一個安全、祥和、喜慶的“雙節(jié)”,焦作市旅游相關(guān)部門早謀劃,早部署,積極備戰(zhàn)“雙節(jié)”旅游市場,并向社會公開24小時旅游咨詢和投訴熱線。

　　據(jù)了解,焦作市旅游局采取走出去、請進來的方式,提前預(yù)熱“雙節(jié)”旅游市場。8月下旬,市旅游局相關(guān)部門已分別邀請境內(nèi)外旅行社和相關(guān)主流媒體記者一行30余人組成踩線團來焦作市考察、采風(fēng)。另外,強化旅游專場推介力度,以“高鐵拉近你我旅游享受生活”為主題,加大京廣高鐵沿線廣州、長沙、武漢、石家莊、邯鄲等城市的推介力度,并注重主流媒體強勢宣傳。市旅游部門積極參與省旅游局組織的河南旅游整體形象在央視等主流媒體的捆綁宣傳。

　　與此同時開展旅游執(zhí)法大檢查,從8月1日至9月30日,旅游部門聯(lián)合安監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等有關(guān)部門,在全市范圍內(nèi)開展旅游服務(wù)提升和旅游市場執(zhí)法大檢查活動,重在消除旅游安全隱患、提高旅游服務(wù)的軟硬件水平,打擊零負(fù)團費、旅游欺詐、黑車黑導(dǎo)、超范圍經(jīng)營等旅游違法違規(guī)經(jīng)營行為,凈化我市旅游市場,保障廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。

　　另外,旅游部門嚴(yán)格落實假日值班責(zé)任。根據(jù)節(jié)日值班預(yù)案,將“雙節(jié)”值班責(zé)任和任務(wù)落實到具體人,要求全市假日旅游工作值班機構(gòu)將堅持24小時值班,確保各種突發(fā)事件能夠及時有效解決。并向社會公布假日期間市旅游局24小時旅游咨詢和投訴熱線(0373—3669036),及時受理廣大市民的咨詢與投訴。

責(zé)編：白丹

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