隨著美國(guó)旅游政策的寬松和赴美簽證手續(xù)的簡(jiǎn)化,越來越多的中國(guó)人開始選擇赴美國(guó)旅游。其中,加州成為中國(guó)人赴美旅游最熱門的地區(qū)。加州旅游會(huì)展局資深全球市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)李歐娜(LeonaReed)22日在廣州表示,目前每年有逾70萬中國(guó)人赴加州旅游,占赴美中國(guó)游客總數(shù)的逾46%。
據(jù)李歐娜介紹,2002年到2012年,赴加州的中國(guó)游客增長(zhǎng)了900%,中國(guó)于去年成為加州最大的海外客源市場(chǎng),比他們的預(yù)期提前了一年。如今,中國(guó)游客在加州每年消費(fèi)金額逾20億美元,人均消費(fèi)近3000美元。比其他任何國(guó)際游客都高。“我們預(yù)計(jì),2012年-2015年,中國(guó)游客還將增長(zhǎng)50%?!崩顨W娜說。
“與其他國(guó)家相比,中國(guó)游客在美國(guó)停留的時(shí)間更長(zhǎng),他們非常喜歡去一些標(biāo)志性的景點(diǎn),如金門大橋、國(guó)家公園、好萊塢環(huán)球影城、迪斯尼樂園等。中國(guó)游客消費(fèi)也更高,他們不僅喜歡購(gòu)買奢侈品,也很喜歡去一些精品折扣購(gòu)物中心?!崩顨W娜表示,現(xiàn)在前往美國(guó)的中國(guó)游客有兩個(gè)趨勢(shì):首先是盡管目前70%的仍為團(tuán)組客人,但自助游游客不斷增長(zhǎng);其次,越來越多中國(guó)游客傾向于深度游。中國(guó)游客以往每次去美國(guó)可能選擇走8至9個(gè)州,但現(xiàn)在只去2至3個(gè)州,但在每個(gè)州停留的時(shí)間更長(zhǎng),看的景點(diǎn)更多。
為了吸引更多中國(guó)游客赴美旅游,美國(guó)各大景點(diǎn)和旅游機(jī)構(gòu)近年來不斷加大來華推廣力度。加州每年在中國(guó)投入的旅游推廣費(fèi)用高達(dá)150萬美元。不少城市的旅游推廣部門開始在中國(guó)開設(shè)辦事處。繼今年8月美國(guó)十大旅游企業(yè)和機(jī)構(gòu)聯(lián)手來華推廣之后,10月22日,加州旅游會(huì)展局再次組織該州十余家旅游企業(yè)來穗攬客。
“今年前9個(gè)月來這里的中國(guó)游客比去年全年增長(zhǎng)了100%。”圣地亞哥海洋世界的銷售經(jīng)理趙沁說。他希望此次在廣州的推廣活動(dòng)可以吸引更多中國(guó)游客。
位于洛杉磯世紀(jì)城的洲際酒店銷售經(jīng)理TriciaRegan透露,目前入住該酒店的國(guó)際游客中有20%都來自中國(guó),“我們針對(duì)中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣,特意在房間里提供了浴巾、牙刷等物品”。
據(jù)了解,為了增強(qiáng)對(duì)中國(guó)游客的吸引力,越來越多的景點(diǎn)開始提供針對(duì)性的服務(wù)。位于加州的好萊塢環(huán)球影城增加了中文導(dǎo)覽服務(wù),其國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)周建德說:“我們現(xiàn)在有4位會(huì)講中文的導(dǎo)游。不僅如此,我們還開始提供中式餐飲服務(wù),開啟了中文官網(wǎng)和微博賬號(hào)?!?/p>