“在外國旅行發(fā)生意外如何求助?”“購買的旅游保險有哪些免賠條款?”“參加登山和潛水等高風險戶外旅行,該如何挑選有資質的旅行機構?”昨天,市旅游委和海淀區(qū)政府在圓明園“擺攤”舉辦旅游行業(yè)防災減災宣傳咨詢,不少游客和市民拋出了自己關心的問題。市旅游委表示,近兩年,累計超過百萬人參與市旅游委的《旅游安全與應急常識一百問》有獎問答。
昨天,活動現(xiàn)場除了向市民和游客發(fā)放《旅游突發(fā)事件應急手冊》、《突發(fā)事件預警信息知識手冊》、《旅游法常識》等宣傳資料外,環(huán)境國旅和眾信國旅還現(xiàn)場答疑。很多游客最關心的還是旅行中發(fā)生意外該如何獲得救助。
市旅游委介紹,為做好北京市旅游行業(yè)的防災減災工作,本市修訂了《北京市旅游突發(fā)事件應急預案》和《北京市旅游突發(fā)事件信息報告辦法》,建設了北京市旅游行業(yè)應急指揮中心,加強旅游突發(fā)事件即時監(jiān)測和預警。對旅游者和市民的旅游安全宣傳方面,近兩年,市旅游委每逢大小長假,都會提前發(fā)布旅游安全提示,還采取有獎答題等形式向市民公布了《旅游安全與應急常識一百問》,截至目前,參與答題的市民和游客已超過一百萬人。市旅游委近期還制作了兩套旅游安全提示宣傳片,近期將通過電視、網絡、旅游大巴等向旅游者和市民播放。