[摘要] 6月13日起,故宮啟動(dòng)單日接待游客不超過8萬人次的限流方案,同時(shí)全面推行實(shí)名制售票,現(xiàn)場(chǎng)散客需持身份證才能購票,旅行社團(tuán)隊(duì)則要全部網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票。
網(wǎng)絡(luò)售票為平時(shí)7倍
“總體來說還不錯(cuò),基本達(dá)到了預(yù)期效果”,對(duì)于限流首日的情況,故宮博物院院長單霽翔表示,游客將能獲得更舒適的參觀體驗(yàn),能夠有時(shí)間更加深入細(xì)致地了解故宮。
據(jù)統(tǒng)計(jì),限流首日故宮網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票7593張,是平時(shí)的7倍多。單霽翔說,故宮目前要求團(tuán)隊(duì)必須網(wǎng)上預(yù)約,以便錯(cuò)開高峰安排參觀時(shí)間,更有效地調(diào)控參觀人數(shù)。散客如果先通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)購,再持身份證檢票參觀,則能節(jié)省很多時(shí)間。
“希望未來網(wǎng)絡(luò)預(yù)售比例能更高”,單霽翔透露,故宮在今年11月淡季,還將推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票半價(jià)等措施,引導(dǎo)培養(yǎng)觀眾的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約習(xí)慣。他希望,未來能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)購票“對(duì)半開”。
■ 追問
實(shí)名制售票 如何控制購票時(shí)間?
身份證驗(yàn)證后即可出票;目標(biāo)“3分鐘內(nèi)買到票”
推行實(shí)名制售票后,如何控制現(xiàn)場(chǎng)購票等待時(shí)間,是考驗(yàn)故宮的一大難題。昨日上午,新京報(bào)記者在故宮售票窗口看到,各窗口排隊(duì)購票人數(shù)均有二三十人,售票工作人員將購票人身份證放在識(shí)別儀上讀取信息,驗(yàn)證當(dāng)日未購票后,即會(huì)為觀眾出票。
“我們的目標(biāo)是3分鐘之內(nèi)能買到票?!眴戊V翔說,經(jīng)他昨日觀察,購票隔離欄桿內(nèi)排隊(duì)的觀眾,等待時(shí)間基本可控制在較短時(shí)間內(nèi),到了人流高峰時(shí)間,則會(huì)拉起臨時(shí)隔離帶保證購票秩序,并增開售票窗口,以及綜合服務(wù)窗口,減少排隊(duì)時(shí)間。
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