[摘要] 近日，貴州的高女士來北京旅游。例如，可以登錄北京旅游發(fā)展委員會官網北京旅游信息網查詢旅行社的資質，或者可以撥打12301旅游熱線，讓工作人員幫助查詢旅行社是否有備案，查詢報名網站的備案信息等。
近日，貴州的高女士來北京旅游。因擔心遇上黑旅游團，她在網上搜索“中青旅”后，在一家名為“中國青年旅行社股份有限公司”的旅行社報名參團。參團后，她發(fā)現對方提供的住宿條件差、行程中還強迫加錢，她不得不中途退團。昨天，記者通過查詢得知，高女士選擇的旅行社并未在北京市旅游團隊服務管理系統上登記。
“我們就擔心遇上黑導游才上網查詢的，沒想到還是被騙了?！备吲空f，她朋友在網上搜索“中青旅”，在點開一個貌似是官網的頁面后，高女士根據上面提供的400電話報名參加了“北京四日游”，對方承諾住的是三星級的快捷酒店。
7月18日，高女士到達北京西站，司機將高女士等4人送到一家小賓館。高女士和司機簽了旅游合同，共支付3150元。拿到房卡后，高女士發(fā)現條件很差，“我們要求換成快捷酒店他們不給換，我就自己花錢去住快捷酒店。”高女士說，在去八達嶺長城的路上又讓交150元錢，“說是要看演出，不交就要下車。”高女士說，因溝通未果她選擇退團。記者在高女士提供的旅游合同書上看到，落款印章為“中國青年旅行社股份有限公司合同專用章”。
昨天，記者聯系中青旅，工作人員稱，中青旅全稱為“中青旅控股股份有限公司”，高女士所撥打的400熱線電話并不是中青旅的電話。記者又撥打北京旅游熱線12301，舉報該旅行社，工作人員稱查詢不到該旅行社，已記錄投訴內容。記者又登錄北京市旅游團隊服務管理系統查詢，未查到該旅行社信息。在北京市企業(yè)信用信息網上，記者也未查詢到“中國青年旅行社股份有限公司”。
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