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2014年07月22日 11:20
來(lái)源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)廣播
案例：劉女士在商場(chǎng)促銷時(shí)買了抽油煙機(jī)和煤氣灶，商家贈(zèng)了一口平底鍋。近日，劉女士搬到新家居住，使用平底鍋時(shí)發(fā)現(xiàn)鍋底漏油，她找到商家要求維修或調(diào)換，沒想到被拒絕了。劉女士說(shuō)：“服務(wù)員告訴我，贈(zèng)品不在‘包’范圍內(nèi)，既不維修也不調(diào)換?！钡?，她認(rèn)為贈(zèng)品是她購(gòu)買商品的一部分，如果她不購(gòu)買商品，商家就不可能贈(zèng)給她平底鍋。于是，她找到商場(chǎng)經(jīng)理討說(shuō)法，但還是被拒絕，得到的答復(fù)是：平底鍋為無(wú)償贈(zèng)送，按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定，“贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈(zèng)與人不承擔(dān)責(zé)任”！
回復(fù)：就劉女士的遭遇，我們認(rèn)為：商場(chǎng)經(jīng)理的解釋不正確，成立贈(zèng)與關(guān)系要滿足兩個(gè)要件：一是贈(zèng)與人將自己的所有財(cái)產(chǎn)無(wú)償轉(zhuǎn)移給受贈(zèng)人所有；二是受贈(zèng)人表示接受該贈(zèng)與行為。
商場(chǎng)贈(zèng)與的平底鍋是建立在劉女士購(gòu)買商品基礎(chǔ)上的，并不是無(wú)償贈(zèng)與，所付款已轉(zhuǎn)移到贈(zèng)與前的商品買賣中。按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，“附義務(wù)的贈(zèng)與，贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任”，因此，該商場(chǎng)應(yīng)對(duì)贈(zèng)品承擔(dān)“三包”責(zé)任。
提醒：購(gòu)物獲贈(zèng)其他商品時(shí)，一定要讓銷售商在發(fā)票上注明贈(zèng)品的名稱、品牌、贈(zèng)送日期等事項(xiàng)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可證明贈(zèng)品的出處，消費(fèi)者可據(jù)此要求商家對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行維修或調(diào)換。
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