從建新華保險(xiǎn)伊始，創(chuàng)新就是新華產(chǎn)品的一大特色。新華保險(xiǎn)曾經(jīng)推出國內(nèi)第一款保額分紅產(chǎn)品，第一款女性專屬產(chǎn)品，第一款增額重疾產(chǎn)品，第一款雙重結(jié)算萬能產(chǎn)品等等。近年來，作為上市公司的新華保險(xiǎn)以客戶為中心，回歸保障，通過更大范圍、更有深度的創(chuàng)新為客戶提供“買的起有保障”的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在各類人身風(fēng)險(xiǎn)中為客戶保駕護(hù)航。

　　1、率先以客戶為中心制定和實(shí)施產(chǎn)品規(guī)劃

　　2012年，新華保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)率先系統(tǒng)制定和實(shí)施以客戶為中心的產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃研究了國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和趨勢，剖析了政策走向、客戶需求、公司能力等問題，系統(tǒng)提出了公司以客戶為中心的產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品管理、市場運(yùn)作機(jī)制等內(nèi)容。

　　按照戰(zhàn)略規(guī)劃要求，新華保險(xiǎn)率先將產(chǎn)品按照客戶需求劃分為養(yǎng)老、健康、保障、儲(chǔ)蓄四大產(chǎn)品體系管理，并且將健康和養(yǎng)老保險(xiǎn)作為未來公司產(chǎn)品工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)，強(qiáng)化了產(chǎn)品的功能屬性，清晰了產(chǎn)品的營銷目標(biāo)，提升了產(chǎn)品開發(fā)效率。該產(chǎn)品分類體系開行業(yè)先河，目前已成為行業(yè)一個(gè)重要分類標(biāo)準(zhǔn)被多家公司采納。

　　2、率先推出費(fèi)率市場化產(chǎn)品的上市險(xiǎn)企

　　經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)同意，中國保監(jiān)會(huì)于2013年8月實(shí)施了普通型人身險(xiǎn)費(fèi)率改革工作。改革打開自1999年開始執(zhí)行的壽險(xiǎn)預(yù)定利率2.5%的“天花板”，意味著壽險(xiǎn)公司提高傳統(tǒng)人身險(xiǎn)預(yù)定利率，降低保險(xiǎn)費(fèi)率，給消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這場改革對(duì)于中國人身保險(xiǎn)業(yè)提升產(chǎn)品競爭力、改善市場形象、增強(qiáng)市場地位具有重大意義，是繼我國保險(xiǎn)公司股份制改造及上市之后又一次具有里程碑意義的改革。

　　人身險(xiǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品費(fèi)率改革2013年8月5日正式實(shí)施后，新華保險(xiǎn)公司基于以客戶為中心的戰(zhàn)略思想，于同年9月率先推出費(fèi)率市場化新產(chǎn)品——惠福寶兩全保險(xiǎn), 成為四大上市險(xiǎn)企中第一個(gè)推出費(fèi)率市場化產(chǎn)品的公司。隨后，新華保險(xiǎn)又接連推出了健康福星2014款重大疾病保險(xiǎn)、金彩人生終身年金保險(xiǎn)、暢行無憂兩全保險(xiǎn)等健康、養(yǎng)老、意外保障產(chǎn)品，受到市場的歡迎。得益于費(fèi)改新產(chǎn)品的銷售，新華保險(xiǎn)2013年傳統(tǒng)型保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比大幅增長1592%，增速大幅領(lǐng)先于整體保費(fèi)增速。

　　3、率先提出“買的起、有保障”的產(chǎn)品理念

　　2015年，針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)偏重理財(cái)產(chǎn)品，保障產(chǎn)品供應(yīng)不足的問題，新華保險(xiǎn)率先提出“買的起、有保障”的保險(xiǎn)產(chǎn)品理念，并推出“健康無憂”兩個(gè)系列，六款重大疾病產(chǎn)品，為客戶提供買的起的健康保障，受到市場歡迎，截至2016年6月30日，健康無憂系列產(chǎn)品保費(fèi)規(guī)模突破50億元，客戶數(shù)量超百萬。

　　按照“買的起，有保障”產(chǎn)品理念，新華保險(xiǎn)陸續(xù)推出系列保障型產(chǎn)品，包括率先以國際接軌的“多倍保障”重大疾病保險(xiǎn)，作為20年司慶專屬產(chǎn)品的康健吉順A款防癌疾病保險(xiǎn)、附加住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)、附加門急診費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)，不斷豐富保障型產(chǎn)品的內(nèi)涵。

　　事實(shí)上，自費(fèi)率市場化年以來，新華保險(xiǎn)推出的產(chǎn)品幾乎均為保障型產(chǎn)品，這也使得公司成為堅(jiān)定地回歸保險(xiǎn)保障本原的大型壽險(xiǎn)公司典范。

　　當(dāng)前，新華保險(xiǎn)正圍繞“生老病死殘”五大人身風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)真正符合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)化和完善包括養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外、壽險(xiǎn)等五大主要產(chǎn)品體系。

　　新華保險(xiǎn)將在公司成立20周年的新起點(diǎn)上，堅(jiān)持“以客戶為中心”的戰(zhàn)略，專注壽險(xiǎn)主業(yè)，回歸保險(xiǎn)本原，打造“買的起、有保障”的強(qiáng)大保險(xiǎn)保障產(chǎn)品體系，并強(qiáng)化以理賠為核心、以效率為特色的服務(wù)品牌，肩負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為客戶提供簡單、方便、輕松、美好的保險(xiǎn)體驗(yàn),將新華保險(xiǎn)做大做強(qiáng)。