雙匯玉米腸問(wèn)題再現(xiàn) 被曝吃出塑料繩(附圖)
索賠5萬(wàn)獲賠3000元
在游女士與客服人員交涉時(shí)，雙方有過(guò)兩次見(jiàn)面。游女士稱，見(jiàn)面時(shí)雙匯公司中山分公司的客服人員給出的解釋是：在火腿腸的灌制中，有些是冷凍肉，有些是鮮肉，在包裝時(shí)混在一起了。客服人員稱他們能賠償?shù)淖畲箢~度是1000元，并稱：“我們經(jīng)常處理這樣的問(wèn)題，但沒(méi)有像你要得這么多的?！?/font>
由于雙方未商議出滿意結(jié)果，游女士放棄了與客服人員的溝通。7月16日起，游女士連續(xù)接到兩個(gè)自稱雙匯業(yè)務(wù)員打來(lái)的電話，聲音沙啞詭異，聽(tīng)著像是經(jīng)過(guò)變聲器過(guò)濾后的聲音，說(shuō)了兩三句就掛了，游女士也聽(tīng)不清他說(shuō)的是什么。
7月18日下午，記者見(jiàn)到這一截問(wèn)題火腿腸，紅色的內(nèi)容物鑲嵌著一條10來(lái)公分長(zhǎng)的透明塑料繩，腸體標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2012年6月17日，保質(zhì)期則為120天。
7月18日晚上，游女士和其先生應(yīng)對(duì)方客服人員的要求第三次見(jiàn)面，雙方再次商議如何賠償，最終定下賠償額度為3000元?？头藛T讓游女士簽下一紙協(xié)議，聲明稱：“湖南雙匯集團(tuán)駐廣東分公司因?yàn)殡p匯‘潤(rùn)口香甜王’產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)一次性付清3000元，以后不追究此事?！倍鴻M杠上要填的內(nèi)容，對(duì)方并沒(méi)給出。
被投訴產(chǎn)品屬個(gè)案
■廠方回應(yīng)
昨日下午，雙匯集團(tuán)回應(yīng)稱，玉米腸出現(xiàn)不明塑料繩有兩種可能，可能因?yàn)樵闲拚ば蛐拚粡氐?，?dǎo)致原料包裝袋上的塑料繩殘留在原料肉中，此外也不排除人為因素。
“經(jīng)咨詢專業(yè)技術(shù)人員和嚴(yán)格核實(shí)，我公司使用的原料編織袋包裝袋符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)人體無(wú)害，”雙匯集團(tuán)公共關(guān)系部張先生稱，“經(jīng)我公司排查，該批次產(chǎn)品于2012年6月17日生產(chǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)，出廠檢驗(yàn)合格，該被投訴產(chǎn)品問(wèn)題屬于個(gè)例?！?/font>
張先生稱，雙匯公司對(duì)此事很重視，下一步要更加嚴(yán)格質(zhì)量管控，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)和食品安全方面的教育，特別在原料修整環(huán)節(jié)，做到精細(xì)管理。
?。ㄠ嵠?實(shí)習(xí)生 李聞）
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