金威萬(wàn)豪婚宴合同涉霸王條款 公司認(rèn)錯(cuò)稱將修改
使用舊合同的消費(fèi)者可修改相關(guān)條款 市消保委將和市旅游局聯(lián)手規(guī)范婚宴合同
在昨天市消保委的第二次約談中，上海明天廣場(chǎng)有限公司金威萬(wàn)豪酒店終于認(rèn)錯(cuò)。
晨報(bào)昨天《婚宴前一個(gè)月內(nèi)取消仍100%收費(fèi)，市消保委再促金威萬(wàn)豪酒店整改》的報(bào)道引發(fā)各方關(guān)注，在消保委和媒體輿論強(qiáng)大壓力下，在昨天市消保委的第二次約談中，上海明天廣場(chǎng)有限公司金威萬(wàn)豪酒店(簡(jiǎn)稱“金威萬(wàn)豪”)終于認(rèn)錯(cuò)，表示正對(duì)婚宴合同涉嫌“霸王條款”的內(nèi)容進(jìn)行修改，并承諾今后也將依照中國(guó)法律積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，妥善處理婚宴合同中的各種糾紛。
看到記者，酒店代表怯場(chǎng)
昨天市消保委再次約談金威萬(wàn)豪，出現(xiàn)了頗為戲劇性的場(chǎng)面。預(yù)定的約談時(shí)間是14點(diǎn)整。13點(diǎn)45分，記者提早來(lái)到市消保委，卻被告知金威萬(wàn)豪代表竟然早就到了，正在和消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人“密談”。
14點(diǎn)10分左右，記者們被允許進(jìn)入約談會(huì)議室，上次約談時(shí)的那名律師并未現(xiàn)身，取而代之的是身著深色正裝的5名金威萬(wàn)豪酒店高管。見(jiàn)到記者們拿著相機(jī)、攝像機(jī)涌進(jìn)門的一瞬間，高管們的眼神里閃過(guò)些許的不自在。他們對(duì)面是正裝出席的市消保委常務(wù)副秘書長(zhǎng)陶愛(ài)蓮、市消保委法律與研究部主任唐健盛和另一名工作人員。
不過(guò)，記者們還未坐定，在與消保委專家小聲交談數(shù)秒后，金威萬(wàn)豪5名高管忽然全部離席出門，原來(lái)對(duì)方請(qǐng)求單獨(dú)面談。于是，10來(lái)名記者只好在會(huì)議室原地等候。“酒店的代表不會(huì)走了吧？”過(guò)了好一會(huì)兒不見(jiàn)動(dòng)靜，有記者擔(dān)心問(wèn)道。于是，記者起身來(lái)到門口，在過(guò)道轉(zhuǎn)彎處，聽(tīng)到消保委專家正在勸說(shuō)：“你們自己衡量利弊，即便今天不見(jiàn)記者，記者還是會(huì)跟蹤報(bào)道，既然你們已經(jīng)決定整改，不如大家開誠(chéng)布公，對(duì)你們反倒是一次很好的溝通機(jī)會(huì)……”
14點(diǎn)15分，5名酒店高層回到會(huì)議室。
承諾修改，待美國(guó)總部批準(zhǔn)
5名酒店高管落座，全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。坐在最當(dāng)中的酒店總經(jīng)理秘書符桂華站了起來(lái)，代表酒店宣讀了“整改報(bào)告書”：“本酒店經(jīng)過(guò)2012年7月13日赴貴委的約談，對(duì)婚宴合同已進(jìn)行自查，也認(rèn)識(shí)到部分條例有欠合理、合規(guī)之處。本酒店已根據(jù)貴委對(duì)于婚慶行業(yè)霸王條款的點(diǎn)評(píng)及勸諭內(nèi)的相關(guān)要求，對(duì)酒店的婚宴合同進(jìn)一步進(jìn)行相應(yīng)修改，并承諾在新的合同正式使用后，如有合同執(zhí)行中的消費(fèi)者要求跟換新的合同模式，酒店會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的安排……”
隨后，5名酒店高管起身。記者上前表示想進(jìn)一步采訪，但對(duì)方以沉默謝絕，5人很快消失在門口。
消保委專家表示，金威萬(wàn)豪也提出，酒店的合同是由美國(guó)方面統(tǒng)一制定和提供的，修改需要通過(guò)美國(guó)總部的批準(zhǔn)。因此，在新的合同正式使用之前，金威萬(wàn)豪仍會(huì)繼續(xù)沿用舊的合同，“不過(guò)酒店表示，會(huì)根據(jù)中國(guó)法律，滿足正在使用原合同消費(fèi)者的相關(guān)修改要求”。
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