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樂蜂網(wǎng)疑售假貨消費(fèi)者抱怨桃花節(jié)成“桃花劫”

2013-03-11 10:49    來(lái)源:邢臺(tái)新聞網(wǎng)

  3月11日消息,樂蜂網(wǎng)年度大促“桃花節(jié)”,今年已是第二屆,續(xù)2 月 27 日“瘋了”促銷后,樂蜂網(wǎng)宣布活動(dòng)將持續(xù) 30 天,且將一直保持“桃花節(jié)”的促銷力度。電商促銷給予消費(fèi)者實(shí)惠本是好事,但是降價(jià)的同時(shí)是否真能保證品質(zhì)?近日有不少網(wǎng)友在微博上抱怨,買到的產(chǎn)品和專賣店質(zhì)地不符,更有進(jìn)口產(chǎn)品上出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤疑似水貨。值此3.15即將來(lái)臨之際,產(chǎn)品品質(zhì)問題尤其令人關(guān)注,消費(fèi)者微博抱怨明星代言產(chǎn)品不可靠,使用后過敏問題多多,桃花節(jié)變“桃花劫”。

  消費(fèi)者微博抱怨質(zhì)量問題多

  隨著樂蜂網(wǎng)桃花節(jié)的貨品陸續(xù)到貨,微博上出現(xiàn)了不少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨,截至目前未見樂蜂網(wǎng)回應(yīng)。

  如微博網(wǎng)友@黃大姐就是我,在微博上控訴使用了樂蜂產(chǎn)品之后,引發(fā)了恐怖的疤痕和眼皮浮腫。

  樂蜂網(wǎng)疑售假貨消費(fèi)者抱怨桃花節(jié)成“桃花劫”

  更有網(wǎng)友爆料,在樂蜂上買的進(jìn)口產(chǎn)品包裝上,Body寫成了Bady,疑似水貨。網(wǎng)友調(diào)侃,這人英語(yǔ)是在藍(lán)翔學(xué)的麼?

  樂蜂網(wǎng)疑售假貨消費(fèi)者抱怨桃花節(jié)成“桃花劫”

  除了這些明顯的質(zhì)量問題外,不少消費(fèi)者對(duì)比發(fā)現(xiàn)來(lái)自樂蜂網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)地和專柜不同。

  樂蜂網(wǎng)疑售假貨消費(fèi)者抱怨桃花節(jié)成“桃花劫”

  更有消費(fèi)者爆料樂蜂促銷價(jià)格虛高,大傷自尊。表示今后不敢再向身邊人推薦購(gòu)買。

  樂蜂網(wǎng)疑售假貨消費(fèi)者抱怨桃花節(jié)成“桃花劫”

  “達(dá)人經(jīng)濟(jì)”明星代言不靠譜

  樂蜂網(wǎng)是著名主持人李靜一手打造的化妝品購(gòu)物網(wǎng)站,一直試圖借助“自有品牌+達(dá)人經(jīng)濟(jì)+社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)”的模式,自身形成閉環(huán)式產(chǎn)業(yè)鏈。“達(dá)人經(jīng)濟(jì)”模式下,樂蜂網(wǎng)一方面重金請(qǐng)眾多電視明星代言,一方面以“自有品牌”確保高利潤(rùn),包括李靜為核心的靜佳JPlus、謝娜創(chuàng)建的潮流品牌歡型H U A N X IN G、以及珍珂JCare 等。

  但是圍繞樂蜂自有品牌和部分明星代言廣告引起的爭(zhēng)議一直不斷。不僅僅有很多消費(fèi)者反映樂蜂自有品牌細(xì)節(jié)粗糙,成分不明,亦有業(yè)內(nèi)專家指出樂蜂自有品牌屬于配方代工,樂蜂網(wǎng)本身對(duì)于化妝品技術(shù)和檢驗(yàn)等本身經(jīng)驗(yàn)欠缺,與正規(guī)品牌化妝品有差距在所難免,引起消費(fèi)者不滿自然在情理之中。

  “中國(guó)打假第一人”王海,做客中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)《我消費(fèi)》欄目時(shí)表示,曾經(jīng)向工商部門舉報(bào)過的樂蜂網(wǎng)涉嫌虛假宣傳,工商部門對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行處罰,確實(shí)存在虛假宣傳,但只是罰款一萬(wàn)元了事。王海表示,當(dāng)時(shí)舉報(bào)樂蜂網(wǎng)是因其有大量虛假?gòu)V告,而經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來(lái)被舉報(bào)的網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)不存在被刪除,而是換了一個(gè)新名稱,等于這個(gè)產(chǎn)品還在繼續(xù)銷售。

  “肯定很低”李靜坦言樂蜂網(wǎng)存在差距

  消費(fèi)者抱怨的增多,反映了樂蜂網(wǎng)內(nèi)部管理上的一些混亂,據(jù)知情人透露,李靜曾經(jīng)坦言對(duì)于電商的具體業(yè)務(wù)并不是很懂,而她在樂蜂網(wǎng)的角色,更多的是一個(gè)消費(fèi)者,并且從女人的角度提出許多意見和需求。李靜在接受采訪時(shí)候曾說(shuō),如果說(shuō)給樂蜂網(wǎng)評(píng)個(gè)分?jǐn)?shù),李靜則表示“肯定很低”,因?yàn)殡x她的要求還很遠(yuǎn)。

  電商觀察家魯濤指出,樂蜂網(wǎng)“桃花節(jié)”吸引了不少用戶的參與,借助在電視和娛樂圈的優(yōu)勢(shì),有望以“達(dá)人經(jīng)濟(jì)”上位,但主持人+明星組合的模式,難以掩蓋在網(wǎng)站UI、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上的短板,并且自有品牌和代理品牌之間的資源沖突亦可能會(huì)引起發(fā)展失衡。從國(guó)內(nèi)外主要成功電商經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,“達(dá)人經(jīng)濟(jì)”具有很大的局限性,而樂蜂寄以厚望的自有品牌距離成功還有很長(zhǎng)的路要走。

責(zé)編:張開放
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