多美滋奶粉吃出風(fēng)干蟑螂 售后稱你帶孩子找消協(xié)
多美滋奶粉吃出蟑螂
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京5月23日訊(“民聲說道”記者郭曉偉) 據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)5月10日?qǐng)?bào)道，河南安陽的李女士在購買的多美滋奶粉中吃出風(fēng)干蟑螂，多美滋客服并未提出解決方案。后來，多美滋要求調(diào)換奶粉，沒有提出賠償，李女士質(zhì)疑多美滋此舉旨在銷毀證據(jù)。
5月14日，多美滋售后人員再次聯(lián)系李女士，對(duì)方揚(yáng)言稱“你帶著奶粉和孩子去找消費(fèi)者協(xié)會(huì)吧(以下簡稱消協(xié))！”李女士表示，竟然這樣對(duì)待消費(fèi)者，多美滋欺人太甚。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電多美滋售后服務(wù)熱線，對(duì)方稱具體問題已經(jīng)反饋給當(dāng)?shù)厥鹿侍幚聿块T，至于事件處理進(jìn)度，對(duì)方表示并不知曉。
多美滋：你帶著孩子去找消協(xié)吧
對(duì)于之前多美滋售后人員來電協(xié)商結(jié)果，李女士表示打算帶孩子做個(gè)全面體檢，希望費(fèi)用由多美滋承擔(dān)，雙方未就此達(dá)成一致。
5月14日，李女士收到多美滋售后人員電話，多美滋售后人員建議李女士帶上孩子和奶粉去消協(xié)做一個(gè)詳細(xì)的事故鑒定。
引入第三方對(duì)此事進(jìn)行解決，李女士對(duì)此表示贊同。
在電話中李女士咨詢對(duì)方，具體去找哪里的消協(xié)？對(duì)方稱：河南河北的都可以，河南的消協(xié)在鄭州，河北的在石家莊。多美滋售后人員還告訴李女士，誰舉報(bào)誰舉證，關(guān)于李女士去找消協(xié)一事，多美滋方面不負(fù)任何責(zé)任。
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