雙11電商戰(zhàn)績被指有水分 天貓旗下店鋪被曝刷單
艾瑞高級分析師蘇會燕認為，除了刷單外，有些商家宣稱降價實際未降價，這種現(xiàn)象很難靠政府的規(guī)定和消費者的監(jiān)督來根除。
國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，有的商家把iPhone 5標價5200多元作為促銷產(chǎn)品，但iPhone 5在大陸根本就沒有上市，把水貨放在網(wǎng)上賣，商品是沒有合法性的。還有像搶購，其實數(shù)量非常有限，而且都讓專業(yè)黃牛搶走了，再高價轉(zhuǎn)賣給消費者。像這種行業(yè)的不規(guī)范性會造成消費者的信任危機，對電商行業(yè)的殺傷力非常大。
電商促銷現(xiàn)“比價難”
消費者普遍對“先抬價再降價”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔憂。
根據(jù)惠惠網(wǎng)對“雙11”價格檢測，有部分消費者反映，自己購得的商品并不比平時便宜，甚至還加價了。并且以往卓有成效的比價方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價。
據(jù)新華網(wǎng)報道，不少聲稱全場5折的服裝類旗艦店里，出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品“臨陣下架”的情況，一些品牌旗艦店當季的產(chǎn)品早在11日前一周就已經(jīng)陸續(xù)下架，取而代之的是去年開始長期在“特賣”“對折”的老款。
此外，特價商品“躲貓貓”，零點瞬間“秒殺”，回頭又“起死回生”等
“幫5買”CEO尹汝杰告訴記者，目前國內(nèi)搜索比價基本上集中在手機數(shù)碼3C等標準類商品，服裝鞋帽因缺乏標準商品分類，機器識別起來困難。
此外，這次“雙11”促銷，許多電商不再采用打折降價方式，而是采取了“返券”促銷，也給比價造成了不小的困難。
(劉夏 林其玲 劉蘭蘭)
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