新東方裁員千人嚴(yán)控成本 時(shí)隔4年首現(xiàn)虧損
激進(jìn)擴(kuò)張 時(shí)隔4年首現(xiàn)虧損
成本費(fèi)用的上升背后，投資者看到的是新東方近年來(lái)的“激進(jìn)擴(kuò)張”，而公司本身也表示承認(rèn)。
1月29日，新東方公布了截至2012年11月30日的2013財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，二季度凈虧損1580萬(wàn)美元，這距離上次財(cái)報(bào)出現(xiàn)虧損時(shí)隔4年。
新東方上一次季度凈利虧損還是在2007財(cái)年的第四財(cái)季。對(duì)于為何5年后出現(xiàn)1580萬(wàn)美元的虧損，新東方董事會(huì)主席兼C E O俞敏洪表示：“在過(guò)去的四個(gè)季度中，我們凈增加教學(xué)中心超過(guò)200個(gè)，而在2011年11月30日之前的四個(gè)季度我們只增加了80個(gè)，這給我們的成本費(fèi)用帶來(lái)重大壓力?！彼€表示，本季度虧損中也有部分是由于SE C調(diào)查使得新東方在內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)管程序上發(fā)生的費(fèi)用。
對(duì)此，分析人士指出，新東方本季度虧損的主要原因是企業(yè)最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)及地區(qū)疲軟，而增長(zhǎng)快的區(qū)域(二、三線(xiàn)城市)和業(yè)務(wù)盈利能力相對(duì)較弱。作為新東方最賺錢(qián)的學(xué)校，京滬兩地二季度表現(xiàn)繼續(xù)疲弱。俞敏洪指出，該季度京滬兩地營(yíng)收增長(zhǎng)只有20%，凈利潤(rùn)下降超過(guò)50%，留學(xué)業(yè)務(wù)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)?！案鶕?jù)市場(chǎng)的需要，我們不斷減少班組容量。二季度留學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)員人次同比減少7%，營(yíng)收同比增長(zhǎng)22%。”
快速擴(kuò)張的背后，來(lái)自于投資人的壓力也不無(wú)關(guān)系。市場(chǎng)人士指出，一味追求投資高回報(bào)和教育自身有著漸進(jìn)規(guī)律的矛盾顯得不相容。如何滿(mǎn)足投資人的高要求，簡(jiǎn)單的方式就是快速擴(kuò)張，但現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)僅靠擴(kuò)張并不能保證生源的正比例增長(zhǎng)。于是，新東方陷入了越虧損越擴(kuò)張，越擴(kuò)張?jiān)教潛p的怪圈。
新東方的問(wèn)題在投資人的壓力下，在各地分校開(kāi)始表現(xiàn)出來(lái)。一位成都新東方離職高層就表示，在他眼中他認(rèn)為新東方衰落先是頻繁更換校長(zhǎng)。此前成都市場(chǎng)份額從兩千多萬(wàn)元做到過(guò)億元，而總部似乎并不滿(mǎn)意，一再更換校長(zhǎng)。而新校長(zhǎng)的管理，讓員工并不太適應(yīng)，一些高管相繼離開(kāi)。一離職者坦承，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)運(yùn)作不太懂行，這也是很多優(yōu)秀人才流失的原因。
在新東方上市后，俞敏洪曾在多個(gè)場(chǎng)合中流露出悔意。作為一家上市的教育機(jī)構(gòu)，在保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，還要保證教學(xué)質(zhì)量，這讓俞敏洪壓力頗大。為了投資人的短期利益，新東方不得不走上以品牌支撐擴(kuò)張，以擴(kuò)張支撐市盈率，以高市盈率強(qiáng)化品牌的道路。“但教育不是規(guī)格化的產(chǎn)品，屬于用戶(hù)體驗(yàn)度較高的特殊長(zhǎng)線(xiàn)商品，優(yōu)秀師資是核心競(jìng)爭(zhēng)力，而非營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)張。盡管‘俞老師’深知教學(xué)質(zhì)量的重要性，但在投資人的壓力下，走上這條道路必然是量與質(zhì)無(wú)法兩全，因此才讓他感覺(jué)很疲憊?！币晃环治鋈耸勘硎?。
除了本身的原因，教育培訓(xùn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，來(lái)自高校國(guó)際辦學(xué)項(xiàng)目和一批新東方離職老師組成的小型留學(xué)培訓(xùn)班團(tuán)體，已經(jīng)開(kāi)始對(duì)新東方的核心業(yè)務(wù)造成威脅。謝東螢表示，“來(lái)自國(guó)際班和小型同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的確對(duì)公司的留學(xué)業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響。但截至上周末的入學(xué)人數(shù)同比增加15%，現(xiàn)金收入同比增長(zhǎng)37%，所以我認(rèn)為利潤(rùn)能夠保持健康增長(zhǎng)?！薄爸袊?guó)學(xué)生參加留學(xué)考試人次的數(shù)據(jù)是放緩的，根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)去年約有39萬(wàn)人留學(xué)，環(huán)比增長(zhǎng)僅15%，然而在過(guò)去幾年這個(gè)增長(zhǎng)都是超過(guò)20%的。所以我認(rèn)為這些都是我們?cè)诹魧W(xué)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)?！?/font>
資料顯示，目前送孩子出國(guó)讀書(shū)的潮流從大學(xué)快速向中小學(xué)蔓延，從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，海外留學(xué)咨詢(xún)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)60%至80%。按理說(shuō)，這有利于新東方業(yè)務(wù)擴(kuò)張，但市場(chǎng)分析人士指出，實(shí)際上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多，在一定程度上分流了新東方的市場(chǎng)。公立學(xué)校紛紛在周末或者晚上推出國(guó)際班課程來(lái)與新東方相關(guān)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。這以新東方上海地區(qū)的表現(xiàn)尤為嚴(yán)重。為此，新東方已經(jīng)更換了上海校長(zhǎng)和管理層，但此問(wèn)題并非一兩個(gè)季度就能夠解決。
此外，新東方還面臨著網(wǎng)絡(luò)教育的沖擊。新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該企業(yè)也早已加入線(xiàn)上的競(jìng)爭(zhēng)，在2000年成立新東方在線(xiàn)。在線(xiàn)上教育方面過(guò)去幾年來(lái)一直在增加投入，尤其是在北上廣深等一線(xiàn)城市。而在中國(guó)二、三線(xiàn)城市，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋等多種原因，未來(lái)幾年還將持續(xù)以線(xiàn)下發(fā)展為主。目前，新東方在全國(guó)49個(gè)城市擁有58個(gè)分部和700多個(gè)教學(xué)中心。
事實(shí)上，教育類(lèi)另一家中概股公司學(xué)而思也放緩了其擴(kuò)張計(jì)劃，并關(guān)閉了一些教學(xué)中心。截至2012年11月30日，學(xué)而思運(yùn)營(yíng)中心數(shù)量259家，較2012年8月31日的257家運(yùn)營(yíng)中心數(shù)量增長(zhǎng)僅兩家，但仍低于2011年11月30日的275家數(shù)值高峰。
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