富士康商業(yè)布局連現(xiàn)敗象 旗下電商瀕臨險(xiǎn)境
內(nèi)部理念不和頻發(fā)爭(zhēng)斗
這些受挫的關(guān)鍵最終又歸結(jié)到人才。劉工參與了飛虎樂(lè)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)，直到半年前離職加入另一家電商任高級(jí)商務(wù)經(jīng)理。
“價(jià)格落敗也是采買(mǎi)團(tuán)隊(duì)的無(wú)能。” 劉工吐槽說(shuō)，采買(mǎi)作為關(guān)鍵崗位，飛虎樂(lè)購(gòu)沒(méi)能招聘到能力強(qiáng)的人。飛虎樂(lè)購(gòu)各條線的人才和管理能力，與國(guó)內(nèi)目前主流電商有鮮明落差——薪水也有相當(dāng)?shù)穆洳睢?/font>
“內(nèi)部矛盾多，理不順?！眲⒐ふf(shuō)，飛虎樂(lè)購(gòu)內(nèi)部?jī)膳扇笋R涇渭分明，富士康系統(tǒng)內(nèi)調(diào)的、社會(huì)招聘的，風(fēng)格和思維有著明顯差異。飛虎樂(lè)購(gòu)現(xiàn)任負(fù)責(zé)人是劉工的上司田志堯，當(dāng)時(shí)田志堯與上司杜家濱理念不同，杜家濱又與其上司郭臺(tái)銘理念不同。
郭臺(tái)銘的設(shè)想是飛虎樂(lè)購(gòu)只賣(mài)3C產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子)，杜家濱則想做綜合性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，把產(chǎn)品線增加到家電、日用品等領(lǐng)域。最后不管是3C還是其他商品，都沒(méi)能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，杜家濱黯然去職。
田志堯原在富士康負(fù)責(zé)鄭州物流項(xiàng)目，由于和杜家濱理念不同，2011年7月獲得郭臺(tái)銘的同意，帶團(tuán)隊(duì)獨(dú)立出來(lái)辦B2C網(wǎng)站，重點(diǎn)服務(wù)富士康員工。這引發(fā)公司內(nèi)部疑慮：在已有B2C網(wǎng)站飛虎樂(lè)購(gòu)的情況下，新辦一個(gè)定位相似的電商，而且也是想做富士康員工的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，過(guò)于重疊了。
幾個(gè)月后，杜家濱辭任董事長(zhǎng)，新B2C網(wǎng)站也沒(méi)上線，田志堯回到飛虎樂(lè)購(gòu)任副總，劉工隨之回歸。之后，郭臺(tái)銘調(diào)另一事業(yè)群負(fù)責(zé)人接手杜家濱未果，田志堯成為負(fù)責(zé)人。劉工也因?yàn)榕c田志堯理念不同而辭職。
飛虎樂(lè)購(gòu)的失敗，在內(nèi)部員工看來(lái)，是不按互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則辦事的結(jié)果。管理上，辦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)但按工廠方式管理，同時(shí)沿用富士康的風(fēng)格，中高層是清一色的臺(tái)灣人，大多數(shù)調(diào)自富士康各事業(yè)群，部分來(lái)自外企。
郭臺(tái)銘喜歡用臺(tái)灣人高管，不管是杜家濱還是田志堯，而高管也都喜歡用自己人。其中，關(guān)鍵又在于富士康是制造企業(yè)，內(nèi)部缺乏商業(yè)人才、互聯(lián)網(wǎng)人才。
缺乏專(zhuān)業(yè)人才是另一大后果是管理混亂。飛虎樂(lè)購(gòu)平時(shí)促銷(xiāo)不多，富士康公司嘉年華時(shí)搞大促銷(xiāo)效果不錯(cuò)，但往外拿貨不登記，賣(mài)剩多少則拿回去，于是曾發(fā)生數(shù)十萬(wàn)貨物不翼而飛的事情。這樣的管理問(wèn)題讓劉工等在其他公司有過(guò)成熟工作經(jīng)驗(yàn)的人，感到難以理解。
回歸內(nèi)部網(wǎng)抑或關(guān)閉
就飛虎樂(lè)購(gòu)、萬(wàn)馬奔騰的消息，富士康新聞發(fā)言人劉坤表示對(duì)零售業(yè)務(wù)的外界傳聞不發(fā)表評(píng)論。
內(nèi)部人士表示，飛虎樂(lè)購(gòu)的出路是三條，一是出售，二是關(guān)閉，三是回歸到測(cè)試初期的富士康集團(tuán)內(nèi)部購(gòu)物網(wǎng)站。該人士表示，雖然外界關(guān)于出售的小道傳聞不準(zhǔn)確，但飛虎樂(lè)購(gòu)最終會(huì)在后兩條路中選一條。
據(jù)悉，電商的兼并價(jià)格很大程度視市場(chǎng)份額、商業(yè)模式、資產(chǎn)而定。飛虎樂(lè)購(gòu)嚴(yán)重依賴(lài)富士康，倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)隊(duì)、技術(shù)支持等資源都是富士康的，屬于飛虎樂(lè)購(gòu)的主要資產(chǎn)是庫(kù)存商品。
回歸內(nèi)部銷(xiāo)售，能減少開(kāi)支，能否再度實(shí)現(xiàn)盈利難說(shuō)，但有止血效果?！澳壳熬W(wǎng)站半死不活，繼續(xù)投錢(qián)已無(wú)意義?！鄙鲜鰞?nèi)部人士說(shuō)。
當(dāng)初內(nèi)部測(cè)試盈利，吸引富士康員工購(gòu)買(mǎi)的一大原因，是“員工內(nèi)部?jī)r(jià)”，憑工牌工號(hào)購(gòu)買(mǎi)有折扣。對(duì)外正式上線后，這個(gè)優(yōu)惠價(jià)取消了。時(shí)過(guò)境遷，經(jīng)歷這兩年電商激烈競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格拼得厲害，沒(méi)能拿到一線代理價(jià)的飛虎樂(lè)購(gòu)，能否贏回內(nèi)部市場(chǎng)仍是未知數(shù)。
“別看在alexa上流量排到4000名外，富士康內(nèi)部還是很多員工上這個(gè)網(wǎng)的，只是沒(méi)有獨(dú)立IP地址難體現(xiàn)在流量數(shù)據(jù)上。”飛虎樂(lè)購(gòu)人士說(shuō)，還有機(jī)會(huì)回到原點(diǎn)再出發(fā)。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求，富士康員工部分為化名)
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