銀監(jiān)會要求銀行加強(qiáng)殘疾人客戶金融服務(wù)工作
近日，銀監(jiān)會辦公廳印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)殘疾人客戶金融服務(wù)工作的通知》。《通知》要求，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)牢固樹立公平對待金融消費(fèi)者的理念，在業(yè)務(wù)流程安排上應(yīng)針對殘疾人客戶的特殊情況和實際需求做出統(tǒng)籌考慮，充分尊重和保障殘疾人客戶公平獲得銀行業(yè)金融服務(wù)的權(quán)利。
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