省公司供電服務中心開始試運行
11月29日，經(jīng)過近五個月的緊張籌備，省電力公司供電服務中心開始試運行。供電服務中心的試運行有利于進一步優(yōu)化資源配置，構建新型服務體系，提高服務規(guī)范化、標準化水平，使公司服務品質和服務效率得到全面提升。
供電服務中心建設是省公司“大營銷”體系建設的重要內容，作為公司集中供電服務業(yè)務的執(zhí)行單位和營銷決策的支撐機構，主要負責95598電話及網(wǎng)絡服務、營銷自動化系統(tǒng)業(yè)務應用及稽查監(jiān)控業(yè)務分析與挖掘、有序用電相關業(yè)務支撐、220千伏及以上業(yè)擴報裝以及110千伏供電方案審查等省級集中業(yè)務執(zhí)行職責。
今后，省公司將繼續(xù)遵循“業(yè)務支持、創(chuàng)新發(fā)展，集散結合、精益管理，超前謀劃、持續(xù)提升”的原則，積極建立服務實時響應的高效運作機制，打造技術先進、管理精益、運作高效、品質卓越的一流“供電服務中心”,實現(xiàn)營銷管理水平持續(xù)改進、運作效率持續(xù)提高。（陳軼慧）
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