新密市電業(yè)局大隗供電所工作側(cè)記
“沒(méi)想到一個(gè)供電所年供電量竟達(dá)3.15億千瓦時(shí)，沒(méi)想到供電所員工竟然會(huì)主動(dòng)幫客戶賣(mài)產(chǎn)品，沒(méi)想到供電量最高的供電所線損卻最低……”12月31日，在采訪新密市電業(yè)局大隗供電所時(shí)，一連串的“沒(méi)想到”讓筆者好奇心頓起。
大隗供電所負(fù)責(zé)大隗鎮(zhèn)1.7萬(wàn)戶居民及417家企業(yè)用電，由于大部分線路都架設(shè)在山嶺之上，工作環(huán)境十分艱難。即便這樣，該所還是連續(xù)10年電費(fèi)按時(shí)結(jié)零，連續(xù)10年獲得特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，線損也由2008年的6.6%降至現(xiàn)在的4.7%。
線損是供電企業(yè)的一桿秤。為最大限度降損增效，大隗供電所員工經(jīng)常利用周末和節(jié)假日開(kāi)展反竊電活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)電量不穩(wěn)定客戶的檢查。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年該所線損指標(biāo)為5.45%，到年底時(shí)已降至4.7%，每月供電量按3000萬(wàn)千瓦時(shí)計(jì)算，線損下降0.75%，就意味著直接產(chǎn)生效益215萬(wàn)元。
“人人肩上有擔(dān)子，人人心中有壓力?！睘槭闺娰M(fèi)按時(shí)結(jié)零，該所每人分片包干，承包到戶。大隗鎮(zhèn)造紙廠較多，資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，大隗供電所員工就主動(dòng)充當(dāng)義務(wù)銷(xiāo)售員，幫造紙廠賣(mài)產(chǎn)品……人心換人心，繳費(fèi)也由被動(dòng)變成了主動(dòng)。
服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是該所一貫的服務(wù)目標(biāo)。2010年9月，大隗鎮(zhèn)侯莊村蔬菜大棚開(kāi)工建設(shè)。大隗供電所投資50余萬(wàn)元，為該村安裝200千伏安變壓器兩臺(tái)，新架10千伏線路400多米，為農(nóng)民增收致富鋪平了道路。正是以“群眾滿意才滿意”為工作基點(diǎn)，該所組織3個(gè)服務(wù)小分隊(duì)定期下鄉(xiāng)，走村串戶為群眾提供貼心服務(wù)，檢查、維修用電設(shè)備，幫助排查安全隱患，不斷延伸服務(wù)范圍，讓供電真正溫暖到了群眾心里。
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